capitulos 16 y 17...

Que curioso, llevo días pensando en Kurt Lewin y Leon Festinger. Pero en fin. ME pongo a pensar en lo que he expuesto los últimos meses respecto a mi lugar de trabajo, y cada vez voy encontrandole mas sentido a lo que la verdad, a primera vista no tiene el mas mínimo sentido. En mi oficina es obvio que hay muchos indicios de que las cosas no estan bien, pero siempre se busca alienar esos datos, sacarlos del contexto para evitar la culpa, o el sentimiento de desequilibrio, si hay errores que pueden implicar el alejarse de las metas del tribunal -resolver todos los asuntos sin errores, en el menor tiempo posible y sin posibilidades a ser fallos combatidos apoyados en los lineamientos legales- inmediatamente se culpa al área mas sensible de todas, actuaría, y con eso evitas que las demás áreas se sientan amenazadas y se sientan impulsadas a buscar un cambio. Es un ejemplo de como el liderazgo EVITA a toda costa las situaciones que puedan propiciar el cambio, es una forma de mantener el equilibrio, aunque sea por la fuerza.
En cuanto a analizar la cultura, los pasos que nos muestra Schein, son pasos que muchas personas, sin saber lo que hacen propiamente, aplican mas o menos al reunir un grupo, en situaciones que van desde una terapia grupal, hasta un grupo de niños empezando un campamento de verano, o un capacitador conociendo al grupo al que se presta a capacitar. Me pongo a pensar en los diversos cursos de capacitación que nos han dado en el tribunal -todos de herramientas mas o menos inútiles, y completamente técnicas- sin embargo, todo lo que ahi se aprende, se olvida inmediatamente, y puedo identificar algunas razones por las que eso pasa. En primer lugar, nadie de una jerarquía digamos "inmortal" se preocupa al menos por presentar al capacitador, por otro lado, nadie se permite hablar respecto de las expectativas del grupo, pues, si hay mandos medios mezclados con personal operativo, lo cual inhibe a los segundos, por miedo a ofender a los primeros, e inhibe a los primeros por que no pueden mostrar "debilidad" ante los segundos. Tal vez debería prestarles el libro a los de arriba, aunque creo que solo uno lo leería y si no estuviera pasando por una situación personal bastante complicada. Ni modo, será en otro momento.