miércoles, 27 de octubre de 2010

Todos son Humanos, solo que algunos son mas humanos que otros...

Que pasa cuando se asume que todos son personas con necesidades, sentimientos, caracteristicas y capacidades propias... pero que se considera que unos SON MEJORES que otros?

Les cuento que he estado pensando como se ve la naturaleza de la persona aqui donde trabajo, no desde ahorita que leí los capitulos 9 y 10, ya llevo varios dias con esto.

Muy ligado a la distancia jerarquica, aqui es evidente que no tienes voz ni voto frente a quien esta encima de ti, incluso cuando te dan a elegir, lo que sucede es que te dan lo que los psicólogos llaman "ilusion de alternativa", por ejemplo, puedes opinar lo que quieras respecto a todas las determinaciones tomadas, siempre y cuando tu opinion no vaya en contra de la determinación.

Incluso, mi jefe me cuenta que hace algunos años, en una comida completamente informal, una persona de un nivel superior al suyo comenzó a realizar un juego de palabras con él, ya saben tipicos hombres albureandose... Pero cuando el otro ya no pudo responder, textualmente le dijo "y tu pinche actuario que huevos tienes para contestarme a mi que soy Secretario... no sabes que no somos iguales?" Eso habla muy claramente de una premisa básica de mi organización, mientras mas arriba estas mas "humano" eres.

Incluso, la mayoría de la gente de mi nivel tiene secundaria y cuando mucho bachillerato, por que hasta hace 4 años, solo pedían la secundaria para este puesto, un año antes de que yo entrara, pedían que tuvieras licenciatura, por lo que los mas jóvenes que trabajamos aqui, todos ya tenemos la licenciatura, y a partir de este año, ya solo se pueden contratar personas con licenciatura en derecho.

Sin embargo, durante años, se pudo contratar gente con menos preparación formal, por lo que, culturalmente, mi nivel jerárquico en la organización, se ve como un nivel inferior.

En cuanto a las tipologías, podemos ver que varias premisas de la cultura ejecutiva existen aqui.
Mientras que no necesitamos una supervivencia financiera, ni estamos en una competencia con nadie, si podemos decir que nadie te va a responder mas que lo que "se puede decir" si es que llegas a preguntar como son las cosas, todo es jerarquico, y la jerarquía mide el nivel de exito  y sapiencia. Todo es por reglas y rutinas, las personas son un mal necesario y solo se necesita que cada quien "apriete la tuerca que le toca". NO es necesario pensar, al menos en el nivel operativo y de todas maneras todo pensamiento, idea o juicio, esta sujeto a ir paralelo y en la misma dirección que lo que digan del Olimpo.

jueves, 21 de octubre de 2010

El tiempo y el espacio no son como eran antes...

La última parte del capítulo 8, en donde hace acotación sobre los medios electrónicos me hace mucho ruido. Creo que la concepción tanto de tiempo como de espacio cada vez se ve mas afectada por estos medios, por un lado, muchas cosas se aceleran por vía mail, información clara y precisa que antes tardaba horas o dias en ser conocida por diversas personas, hoy es conocida, analizada, discutida y retroalimentada por muchas personas en tiempo real. Estos nuevos cambios han provocado que se usen esquemas plolicrónicos cada vez con mayor frecuencia, y que los esquemas monocrónicos cada vez esten mas coordinados y por lo tanto se pierda menos tiempo de una tarea a otra, sin embargo, si cualquier elemento falla, todo se ve afectado en gran medida, y las personas han perdido la capacidad de saber que hacer cuando algo sale mal.

Respecto a mi lugar de trabajo, me queda muy claro que hay una gran resistencia al cambio y al avance, y eso va muy ligado a la dimensión del tiempo, las personas quieren que las cosas sean como eran antes, y a pesar de que las cosas nuevas pueden facilitar mucho el trabajo, no quieren que se implementen.

En el análisis específico de las dimensiones de tiempo y espacio de mi lugar de trabajo, es muy significativo ver como se distribuyen los espacios. Los Secretarios, segundos en la jerarquía dentro del Tribunal, tienen sus oficinas con puerta, sin embargo, todos tienen una ventana hacia los pasillos del tribunal y otra hacia la parte central del edificio desde donde se pueden ver los privados de muchos secretarios. Esto para que exista una imagen de "transparencia" (cabe decir que al menos en el caso de mi tribunal, dentro de la serie de defectos que puedo encontrarle, su funcion principal que es la de impartir justicia, se hace de una forma muy transparente y honesta).


Por otro lado, los que tenemos un nivel mas bajo, solo nos encontramos separados por unos módulos de 1.70 m de alto, dando a entender que nuestra jerarquia es mucho mas baja.


Obviamente los Magistrados tienen su propio privado, con baño individual y un pequeño recibidor para antender a otras personas, con la barrera de una antesala donde se encuentra su secretario particular.

domingo, 17 de octubre de 2010

Todo es culpa de Actuaría... (yo trabajo en actuaría)

En la mayoría de las empresas, la dirección, el liderazgo, las funciones, pasan por muchas manos, y por tanto, muchas manos se meten en la creación del universo de esa organización, es decir en la verdad, en la realidad que la rodea. Sin embargo, parece no ser el caso en los lugares donde existe un control total e incuestionable como es el de mi trabajo. Sin ahondar mucho en el tema, les compartó un descubrimiento que pude hacer esta semana y que compartí con mi jefe directo en estos dias. Desde que entré sabemos que nosotros 3 tenemos la culpa de todo, pase lo que pase, sea lo que sea, y ahora pude ver un poco del porque.
En este trabajo, nada es real hasta que sale del tribunal. Es decir, la verdad y la realidad solo existen hasta que ven la luz del mundo exterior, mientras no se NOTIFIQUE algo, ese algo puede ser alterado y modificado, por lo tanto aún no existe. Esto me lleva al tiempo, el tiempo solo se define en dos partes, antes de existir y cuando ya existe, y ese tiempo se mide precisamente en la Actuaría. Una vez que los asuntos llegan a actuaría, son notificados, esa es la principal funcion de actuaría. Es por eso que todos los errores, sin importar de quien son, son de nosotros, por que nosotros los hacemos reales, son reales hasta que pasan de no existir, a existir, cuando su tiempo de existir comienza. Cuando los notificamos mal, ya sea por que la sentencia estaba mal, por que alguien lo paso mal, por que estaba mal desde el principio, o por que algun dato fue copiado mal por nosotros, el error no es el error en sí, sino el que el error haya sido notificado. De la misma forma, ha habido casos en que las cosas, aunque se hagan bien, por alguna razon no son bien notificadas, o son notificads tarde, esto implica que EXISTIERON tarde.... por lo tanto tambien es nuestro error.

Platicando con mi jefe, caimos en la cuenta de que lo que se castiga entonces no es el error en sí, sino que el error haya sido público, que cualquier otra persona pueda ver ese error. El poner en duda la perfeccion del tribunal, el demostrar que el tribunal es HUMANO...
Eso me lleva a otro punto. PAra nuestro universo, el humano ES y DEBE SER perfecto, a prueba de errores, casi divino, y por eso, el hecho de que actuaría demuestre que los humanos que trabajan en ese lugar no son perfectos, atenta contra la naturaleza humana de nuestra realidad.

Desafortunadamente, estas naturalezas, estan peleadas directamente con la naturaleza del universo en el que habitamos... y el puente entre el universo del tribunal y el universo en el que habitamos, es la Actuaría... Pero bueno, al menos me puedo reir con mi jefe de todo esto.

viernes, 15 de octubre de 2010

No hay mucho que decir...

Bueno pues, leyendo el capitulo 6, no encuentro gran cosa que decir de mi lugar de trabajo, tienen un lenguaje y una serie de conceptos muy bien definidos.. "el magistrado dijo..." entiendase "ya te chingaste...", Limites y criterios para inclusión y exclusión... todos deben sonreir, pero si te llevas un poco mas con alguien... seguro ya andas... "quiere algo...", Si te callas y haces lo que piden, estas dentro... sino... pues... estas dentro pero no muy a gusto, la distribucion del poder y estatus.... El Magistrado 2, tiene la última palabra, pero no se mete en las presidencias de los otros dos, lo que digan ellos es incuestionable, luego, es igual de incuestionable la orden del jefe directo que sigue... no hay variantes... si al oficial administrativo Miguel se le ocurre decir que no... pues todo mundo se enoja... mi jefe directo no, pero su jefe directo si... por que ¿quien soy para decirle que hacer?...
Intimidad... pues no se si haya, aqui no se permite, castigos y recompenzas... no hay recompensas... si no haces tu trabajo perfectamente no lo haces bien, por lo tanto hay castigos, si lo haces perfectamente, es tu obligación, no hay reconocimiento, ni siquiera una palmadita en la espalda, ni una coca... NADA... si la riegas... seguro es culpa de actuaría... no importa que pase (eso lo explicaré después).
Lo inexplicable... siempre hay una explicación... y la explicación, por mas incoherente que sean las cosas... "asi dijo Suprema Corte/Consejo/Magistrado/Secretario que se hiciera"...

¿Que feo no?

Por eso si llego de malas a clase, no lo tomen personal... es solo que no estoy en donde debería estar... estupido capitalismo...

jueves, 7 de octubre de 2010

Estamos dando el VIEJAZO!!!! (Gracias Mizar)

Me confiezo, tengo algo en contra de que cualquiera pueda entrar a cualquier materia, por que a fin de cuentas se presta a un nivel de conocimientos muy variado, y se me hace un tanto tedioso el tener que escuchar otra vez explicaciones de conceptos que yo daría por hecho que los grupos deben tener. Afortunadamente, no es el caso en este curso, a fin de cuentas, si bien no todos sabemos lo mismo, ni somos de la misma carrera, todos tenemos una experiencia de vida... según Mizar, DEMASIADA vida... pero eso nos pone en un mismo nivel, leer algo de teoría, pero aterrizarla a nuestro nivel de conocimiento y sobre todo de experiencia, es muy enriquecedor y nos permite aprovecharlo de acuerdo a nuestras propias capacidades y nececidades, y además seguirlo aprovechando en un futuro.
Esto me lleva a esa vieja pregunta de ¿como se que voy en la dirección correcta?, si somos capaces de aterrizar lo que leemos, escuchamos, sentimos y pensamos, y ver hacia atras y confrontarlo, empatarlo o asimilarlo con lo que ya hemos vivido, y crecer a través de eso, y a través de lo que los demas compartimos... vamos, o al menos voy (no puedo hablar por nadie mas) en la dirección correcta...

Que pasa con la evolución de las empresas?

Tras leer el capitulo 5, y analizar un poco lo que ahi plantea, creo que la empresa se puede ver como un sistema vivo, y por tanto, sigue un proceso similar al de un ser vivo. Pero creo que no considera la parte final del ciclo. La Muerte, me puse a investigar un poco de las dos empresas que mas menciona, Ciba-Geigy y DEC, Las dos fueron en su momento empresas de importancia a nivel mundial, sin embargo, a principios de este siglo, las dos tuvieron grandes problemas financieros, y tuvieron que ponerse a la venta en el mercado de acciones, Ciba Geigy se convirtió en NOVARTIS, y DEC fue absorvida por COMPAQ y a su vez, COMPAQ fue absorvida por HP.
Uno podría pensar que fracasaron en el desarrollo y evolución de una cultura apta para los nuevos tiempos, tenemos otros grandes ejemplos de organizaciones que eran literalmente GIGANTES y de repente el mundo las rebaso, no se pudieron adaptar, o su forma de adaptarse fue agarrarse de alguien mas grande. Pontiac, Ferrari, IBM, Gigante (el super), Metro Glodwyn-Meyer, Atari, Aiwa. Todas esas estuvieron entre los 3 mas grandes de sus respectivos ramos, y todas, sin aparente previo aviso (al menos para los que no somos economistas) anunciaron que se ponían a la venta por que ya no podían ser competitivas.
Pero, bueno, si vemos a la cultura como un sistema vivo, ¿no sería bastante logico que debe llegar un punto en el que debe "morir"?

miércoles, 6 de octubre de 2010

La desgracia nos une...

Tras leer el capitulo 4, no puedo evitar pensar en la película "el club de la pelea", pero tambien me vienen muchas cosas a la cabeza. ¿Cuando es cuando se desarrolla una identidad grupal de forma mas veloz? En los desastres, es cuando hay una carga emocional que nos desborda, y que la mayoría compartimos, y es cuando ponemos como prioridad las nececidades del grupo, antes que las nuestras.
Si bien no es un grupo que suela permanecer junto por mucho tiempo, si creo que podemos considerar que crea una especie de "microcultura".
Tambien me vienen cosas a la mente como el síndrome de estocolmo.
En general creo que es facil identificar esos eventos que "disparan" el proceso de generación de la cultura, sobre todo estando dentro, pero incluso al ser un observador externo, al preguntar a los miembros de esa cultura que es lo que mas recuerdan, podremos encontrar algunos eventos que la mayoría recordaran, y por alguna extraña razón, suelen darles risa, aunque en su momento no les causo tanta gracia.
También creo que cuando un nuevo integrante llega a esa cultura, lo consideran parte de ella cuando crea una reacción emocional en los compañeros. Me da la impresión de que no lo reconocen hasta que les despierta "algo". Y de la misma forma, al preguntarles que recuerdan de esa persona, no te van a comentar del día que llego, con tanta emocion como te van a contar el dia en que hizo algo "inolvidable"... normalmente inolvidable es equivalente a "provoco una emocion fuera de la rutina".

lunes, 4 de octubre de 2010

Que se valora en mi trabajo?

Bueno, ya describí en otra entrada lo que  se ve en mi lindo lindo tribunal.
Pero ahora puedo describir lo que YO pienso acerca de lo veo, algo que me atrevo a llamar "supuestos"

He observado que, analizando lo que mis compañeros DICEN, se valora muchisimo la aprobación de los demás, cuando alguien tiene algun descontento, se calla y dice "mejor ni digo nada, asi no me meto en problemas" eso me hace pensar que valoran mas el no tener problemas con otros, a hacer su trabajo bien y a gusto. Cuando he sugerido cambios me responden con expresiones como "pero siempre se ha hecho asi, y ves que no les gusta hacer cambios, mejor ni digas nada", me hace ver que no importa si ellos no se van a llevar el regaño, valoran el "confort". Se valora el que las cosas "sigan asi", aunque muchos no esten de acuerdo.

No es gran cosa, pero estoy tratando de analizar todos los días mi vida en ese tribunal. Conforme vaya descubriendo nuevas cosas, se las iré haciendo saber. Saludos...