miércoles, 30 de noviembre de 2011
De que hice consciencia
Soy consciente, mas que ayer, que me gusta ser un contrapeso en la vida, que disfruto de ver la cara de incertidumbre y duda en las personas, pero no como el placer perverso de ver sufrir a alguien, sino el placer perverso de ver las neuronas de alguien morir por tener que pensar un poco de mas.
vocación de servicio
Este, aunque suena como el mas utópico de los capítulos, analizando bien el contenido, me parece el menos rosa.
Es el único capitulo que deja a los demás a un lado.
No voy a hablar de mi experiencia personal, ni voy a contar nada de mi trabajo, ni a decir como se "debería" aplicar a la vida real este capítulo.
Simplemente quiero destacar que me parece importante dar la responsabilidad de lo que se hace y como se hace a uno mismo, y enfocarse en la actitud propia para encontrar los resultados esperados, sin que éstos sean el centro de atención de la acción.
Es decir, me parece fantástico que pueda alguien enfocarse en hacer las cosas como DEBE hacerlas y el resultado que se dé pasará a segundo término.
Hay que encargarse de muchas cosas y tener cuidado con muchas cosas para lograr cambiar aunque sea una de ellas.
Es el único capitulo que deja a los demás a un lado.
No voy a hablar de mi experiencia personal, ni voy a contar nada de mi trabajo, ni a decir como se "debería" aplicar a la vida real este capítulo.
Simplemente quiero destacar que me parece importante dar la responsabilidad de lo que se hace y como se hace a uno mismo, y enfocarse en la actitud propia para encontrar los resultados esperados, sin que éstos sean el centro de atención de la acción.
Es decir, me parece fantástico que pueda alguien enfocarse en hacer las cosas como DEBE hacerlas y el resultado que se dé pasará a segundo término.
Hay que encargarse de muchas cosas y tener cuidado con muchas cosas para lograr cambiar aunque sea una de ellas.
lunes, 28 de noviembre de 2011
Que le quiero dar al grupo
Yo solo quiero dejar pensando a las personas.
Normalmente parece que solo me gusta contradecir a las personas, pero no es así, desde que recuerdo y poco a poco me he dado cuenta de esto, me gusta ser un contrapeso. Cuando estuve en una escuela de absoluta y absurda derecha, me llamaban izquierdista, comunista, satánico empedernido, simplemente me gustaba ver la parte que todos trataban de esconder y hacerla evidente, nunca tratando de convencer de ese punto de vista (que muchas veces no era mi punto de vista sobre lo que se hablara) simplemente me gustaba hacer que los demás conocieran otro punto de vista. Me paso lo mismo en la BUAP, siempre fui el derechista, burgues, capitalista... Y era el simple hecho de hacer evidente lo que nadie quería ver.
Eso es lo que me gustaría dejar, que los compañeros se acuerden de mi cada vez que tienen un punto de vista que consideran "la verdad" y digan "que demonios estaría diciendo miguel si estuviera aqui"...
Normalmente parece que solo me gusta contradecir a las personas, pero no es así, desde que recuerdo y poco a poco me he dado cuenta de esto, me gusta ser un contrapeso. Cuando estuve en una escuela de absoluta y absurda derecha, me llamaban izquierdista, comunista, satánico empedernido, simplemente me gustaba ver la parte que todos trataban de esconder y hacerla evidente, nunca tratando de convencer de ese punto de vista (que muchas veces no era mi punto de vista sobre lo que se hablara) simplemente me gustaba hacer que los demás conocieran otro punto de vista. Me paso lo mismo en la BUAP, siempre fui el derechista, burgues, capitalista... Y era el simple hecho de hacer evidente lo que nadie quería ver.
Eso es lo que me gustaría dejar, que los compañeros se acuerden de mi cada vez que tienen un punto de vista que consideran "la verdad" y digan "que demonios estaría diciendo miguel si estuviera aqui"...
jueves, 24 de noviembre de 2011
la mentira original
oigan, vean una pelicula q se llama la mentira original. de verdad me gusto mucho el mensaje, esta un poco sosa pero la idea me emociono mucho. no hagan caso de las siguientes cinco letras, estoy blogueando desde el cel y no quieren borrarse atsty
Bueno, estuve de malas asi que me reconcilio bloggueando chistes....
espero que nadie se ofenda
"señor... ¿tiene bolas de estambre?"
"si tuviera bolas de estambre, mis hijos serían de peluche"
"mama ¿por que esa niña se llama rosa?"
"por que a su mamá le gustan las flores"
"ahh... y ¿a ti que te gusta?"
"CALLATE BERGONIA"
"Por favor, todos los vegetarianos... ¡Dejen de de tragarse la comida de mi comida!"
Saludos
espero que nadie se ofenda
"señor... ¿tiene bolas de estambre?"
"si tuviera bolas de estambre, mis hijos serían de peluche"
"mama ¿por que esa niña se llama rosa?"
"por que a su mamá le gustan las flores"
"ahh... y ¿a ti que te gusta?"
"CALLATE BERGONIA"
"Por favor, todos los vegetarianos... ¡Dejen de de tragarse la comida de mi comida!"
Saludos
Emocionante
Mucho se habla últimamente de la inteligencia emocional, y, al menos en la sabiduría popular, se entiende por inteligencia emocional, aquel que siempre esta contento, o de buenas o parece que nada le quita el ánimo.
Me da mucha risa cuando escucho cosas de ese tipo, y me pongo a pensar que se tiene que ser muy ingenuo para creer que alguien siempre esta contento, o nada lo altera (salvo que sufra de ataraxia).
En realidad la inteligencia emocional es muy útil para uno mismo y para la relacion con los demás, siempre es bueno saber como hablarle a las personas, como controlarse e incluso como aprovechar la carga emocional de las situaciones.
Sin embargo, no siempre es posible.. a veces me siento como el tal Bernardo hablando con Koffman... ¡¡¡no sirves!!!!
Creo que Koffman toma en cuenta la innata naturaleza bondadosa del hombre
y yo NO
Jajajaja...
Me da mucha risa cuando escucho cosas de ese tipo, y me pongo a pensar que se tiene que ser muy ingenuo para creer que alguien siempre esta contento, o nada lo altera (salvo que sufra de ataraxia).
En realidad la inteligencia emocional es muy útil para uno mismo y para la relacion con los demás, siempre es bueno saber como hablarle a las personas, como controlarse e incluso como aprovechar la carga emocional de las situaciones.
Sin embargo, no siempre es posible.. a veces me siento como el tal Bernardo hablando con Koffman... ¡¡¡no sirves!!!!
Creo que Koffman toma en cuenta la innata naturaleza bondadosa del hombre
y yo NO
Jajajaja...
Coordinación impecable
Llevo mucho tiempo diciendo que la gente no habla y por eso se generan problemas, y el capitulo parece darme la razón.
Y ahora, yo me di cuenta de que no siempre se debe o se puede hablar, a mi me costó el trabajo... ahora entiendo por que no lo hacen, aunque paradójicamente, una vez que me costó el trabajo, me siento con mucha mayor libertad de decir lo que tengo que decir, ya no como un subordinado, sino como alguien que no tiene nada que perder.
Resulta, que, no se si recuerdan, hace unas semanas hubo un problema fuerte en mi oficina, y no me aguanté y dije lo que pensaba, con cortesía, con educación, con bases y sin culpar a nadie, pero si señalando que era una responsabilidad compartida, aparentemente obtuve una respuesta favorable e incluso una invitación para ver que se podía hacer para arreglarlo.
Unas semanas después me informan que no continúo trabajando por que "cuestioné" la capacidad para administrar por parte de los responsables...
Para coordinarse igualmente se necesitan al menos 2, y si uno no quiere coordinarse, no hay forma de cambiarlo.
Leccion aprendida... Koffman vive en un mundo rosa y yo en el mundo real.
Y ahora, yo me di cuenta de que no siempre se debe o se puede hablar, a mi me costó el trabajo... ahora entiendo por que no lo hacen, aunque paradójicamente, una vez que me costó el trabajo, me siento con mucha mayor libertad de decir lo que tengo que decir, ya no como un subordinado, sino como alguien que no tiene nada que perder.
Resulta, que, no se si recuerdan, hace unas semanas hubo un problema fuerte en mi oficina, y no me aguanté y dije lo que pensaba, con cortesía, con educación, con bases y sin culpar a nadie, pero si señalando que era una responsabilidad compartida, aparentemente obtuve una respuesta favorable e incluso una invitación para ver que se podía hacer para arreglarlo.
Unas semanas después me informan que no continúo trabajando por que "cuestioné" la capacidad para administrar por parte de los responsables...
Para coordinarse igualmente se necesitan al menos 2, y si uno no quiere coordinarse, no hay forma de cambiarlo.
Leccion aprendida... Koffman vive en un mundo rosa y yo en el mundo real.
Para negociar se necesitan mínimo 2
Eso de la negociacion constructiva suena bien bonito, pero no es sencillo, regreso a un punto que he tocado en otras entradas. Así como el gobierno de los Estados Unidos tiene la política de no negociar con terroristas, sin importar el precio, hay quienes tienen la misma política... con la filosofía de, si me chi**go nos CHIN**MOS... prefieren perder, antes de dejar que el otro gane.
No estoy seguro, pero me parece que en la idiosincracia de nuestro país, no buscamos ganar, buscamos que el otro pierda, en el futbol, los técnicos apuestan a que el otro no gane, en la política buscamos que el otro pierda. Tal vez eso es lo que nos vuelve, en tantos aspectos, que nuestros resultados sean tan mediocres.
Me pongo a pensar en lo que veo todos los dias en el trabajo, demandas que se promueven no para hacer justicia, sino para "ajusticiarse" al otro, para que "sienta", es decir, con afán de lastimar, de joder...
Cada vez me convenso mas de que el libro de Koffman, esta muy padre, tiene buenas ideas y buenas intenciones, pero esta demasiado alejado de la realidad y es poco aplicable, antes de aplicarlo tal vez deberíamos de regalar un libro de buena educación y buena fé, igual y si le ponemos una fotos de Kim Kardashian o ya de aperdida de Angelique Boyer cada 10 paginas, las personas puedan entender un poco de eso, y tomarlo como un cimiento para después pasar el libro de Koffman y lograr algo productivo.
Por mas que quieras hacer una negociacion constructiva, después de no lograr nada te hartas y entras al juego de los demás.
No estoy seguro, pero me parece que en la idiosincracia de nuestro país, no buscamos ganar, buscamos que el otro pierda, en el futbol, los técnicos apuestan a que el otro no gane, en la política buscamos que el otro pierda. Tal vez eso es lo que nos vuelve, en tantos aspectos, que nuestros resultados sean tan mediocres.
Me pongo a pensar en lo que veo todos los dias en el trabajo, demandas que se promueven no para hacer justicia, sino para "ajusticiarse" al otro, para que "sienta", es decir, con afán de lastimar, de joder...
Cada vez me convenso mas de que el libro de Koffman, esta muy padre, tiene buenas ideas y buenas intenciones, pero esta demasiado alejado de la realidad y es poco aplicable, antes de aplicarlo tal vez deberíamos de regalar un libro de buena educación y buena fé, igual y si le ponemos una fotos de Kim Kardashian o ya de aperdida de Angelique Boyer cada 10 paginas, las personas puedan entender un poco de eso, y tomarlo como un cimiento para después pasar el libro de Koffman y lograr algo productivo.
Por mas que quieras hacer una negociacion constructiva, después de no lograr nada te hartas y entras al juego de los demás.
viernes, 7 de octubre de 2011
pelicula con Robin Williams
La Película se llama "The Final Cut" o en español, aparentemente se llamó "La Memoria de los Muertos"
Es de 2005, eta bastante interesante, se las recomiendo.
Es de 2005, eta bastante interesante, se las recomiendo.
jueves, 6 de octubre de 2011
Hablar con las paredes
Es lógico que, si nuestro mundo se rige por como lo percibimos, lo que los otros nos comunican, solo tiene el sentido que nosotros entendemos, y esta parece ser la única verdad absoluta, al menos en cuanto a comunicación.
Curiosamente, acabo de pasar por algo asi, hace unos 15 minutos, honestamente estoy que me retelleva la ching... y si dejo de escribir me voy a parar a meterle un par de chi***dazos a alguien...
Que sucede? simple, no con todo mundo se puede hablar, por mas que quieras hacer una comunicación auténtica, no importa lo que quieras comunicar, sino lo que el otro quiera entender, lo mejor que puedes hacer es decir las cosas lo mas honesta, transparente y abiertamente posible, sabiendo que aún así... el otro puede no querer escucharte... vaya que es dificil no escucharme, hablo mucho, hablo fuerte y hablo derecho... y no me suele complicar el decir las cosas (todas las clases hago observaciones al respecto), y aún así no siempre se puede uno comunicar...
Solo se puede uno controlar, y a veces distraerse para no hacer cosas que uno sabe que pueden traer consecuencias aún peores que las que ya hay.
A lo largo del libro Koffman habla mucho (al menos a traves de ejemplos) de que su libro habla de un mundo feliz, color de rosa, donde todos caminamos por el pasto, tomados de las manos, mientras las mariposas vuelan y el arcoiris brilla...
Si, si se entiende literalmente el libro, se puede ver así, sin embargo, hay que entender que eso solo sucedería si todo el mundo lo leyera y lo tomará como una guía práctica.... hay que ser sinceros, ni el playboy ni el tvnotas, ni siquiera el metro (ese periódico amarillista con encabezados como "se hizo machaca"), tienen un nivel absoluto de lectores... es mas, en este país las personas leen en promedio un libro al año... si consideramos que habemos quienes tomamos 4 materias, y por lo tanto leemos en 4 meses, la ración de libros de 30 personas por año... pues es imposible que todos lean este libro... ni modo, de regreso al capitulo 2.... no victimas... protagonistas... a hacer lo que nos toca como individuos... los demas... ya es su pe.... problema...
Curiosamente, acabo de pasar por algo asi, hace unos 15 minutos, honestamente estoy que me retelleva la ching... y si dejo de escribir me voy a parar a meterle un par de chi***dazos a alguien...
Que sucede? simple, no con todo mundo se puede hablar, por mas que quieras hacer una comunicación auténtica, no importa lo que quieras comunicar, sino lo que el otro quiera entender, lo mejor que puedes hacer es decir las cosas lo mas honesta, transparente y abiertamente posible, sabiendo que aún así... el otro puede no querer escucharte... vaya que es dificil no escucharme, hablo mucho, hablo fuerte y hablo derecho... y no me suele complicar el decir las cosas (todas las clases hago observaciones al respecto), y aún así no siempre se puede uno comunicar...
Solo se puede uno controlar, y a veces distraerse para no hacer cosas que uno sabe que pueden traer consecuencias aún peores que las que ya hay.
A lo largo del libro Koffman habla mucho (al menos a traves de ejemplos) de que su libro habla de un mundo feliz, color de rosa, donde todos caminamos por el pasto, tomados de las manos, mientras las mariposas vuelan y el arcoiris brilla...
Si, si se entiende literalmente el libro, se puede ver así, sin embargo, hay que entender que eso solo sucedería si todo el mundo lo leyera y lo tomará como una guía práctica.... hay que ser sinceros, ni el playboy ni el tvnotas, ni siquiera el metro (ese periódico amarillista con encabezados como "se hizo machaca"), tienen un nivel absoluto de lectores... es mas, en este país las personas leen en promedio un libro al año... si consideramos que habemos quienes tomamos 4 materias, y por lo tanto leemos en 4 meses, la ración de libros de 30 personas por año... pues es imposible que todos lean este libro... ni modo, de regreso al capitulo 2.... no victimas... protagonistas... a hacer lo que nos toca como individuos... los demas... ya es su pe.... problema...
Humildad ontológica... empatía...
Tarde o temprano se darán cuenta de que yo siempre tengo la razon... es muy diferente a mi jefe diciendo... "Hazle caso... Miguel siempre tiene la razon"
Ya en serio... a veces nos hace falta de ponernos en los zapatos del otro. En el problema que les conte en la entrada anterior (hace media hora), hablaba de un problema por el que me cambiaron de área, y el problema parte de que para esta persona solo hay una realidad, la suya. En el texto, Koffman habla de Modelos mentales... creo que se quedó corto... debería hablar de "Representaciones Sociales". Esos 4 filtros de los que habla, la representación social (Serge Moscovici), los engloba en un todo que da mas que la suma de sus partes, da un patrón que funciona como sistema operativo... pero la idea es la misma, una persona no suele ser capaz de separar la realidad, de su realidad. Alguien vió una película con Robin Williams de un fulano que edita películas con las imagenes grabadas en la memoria de las personas?... no recuerdo como se llama, pero creo que es la mejor concretización de este punto de vista.
Este capítulo va mucho mas allá del mundo empresarial, pero si quiero destacar que a veces, sobre todo los que estan en altas jerarquías, saben que hay otras percepciones, incluso las comparten, pero no lo aceptan por que tienen que demostrar "quien manda". Y eso va a la representación social que se tiene de "un jefe".
La empatía es una debilidad, así lo ven muchas personas... que curioso, para venderle algo a quien sea, lo primero que necesitas es ponerte en su lugar, para saber como convencerlo de comprar...
Ya en serio... a veces nos hace falta de ponernos en los zapatos del otro. En el problema que les conte en la entrada anterior (hace media hora), hablaba de un problema por el que me cambiaron de área, y el problema parte de que para esta persona solo hay una realidad, la suya. En el texto, Koffman habla de Modelos mentales... creo que se quedó corto... debería hablar de "Representaciones Sociales". Esos 4 filtros de los que habla, la representación social (Serge Moscovici), los engloba en un todo que da mas que la suma de sus partes, da un patrón que funciona como sistema operativo... pero la idea es la misma, una persona no suele ser capaz de separar la realidad, de su realidad. Alguien vió una película con Robin Williams de un fulano que edita películas con las imagenes grabadas en la memoria de las personas?... no recuerdo como se llama, pero creo que es la mejor concretización de este punto de vista.
Este capítulo va mucho mas allá del mundo empresarial, pero si quiero destacar que a veces, sobre todo los que estan en altas jerarquías, saben que hay otras percepciones, incluso las comparten, pero no lo aceptan por que tienen que demostrar "quien manda". Y eso va a la representación social que se tiene de "un jefe".
La empatía es una debilidad, así lo ven muchas personas... que curioso, para venderle algo a quien sea, lo primero que necesitas es ponerte en su lugar, para saber como convencerlo de comprar...
El éxito mas alla del éxito... y que la fuerza te acompañe
Como buen hombre nacido en los 60's... bueno nací en el 83, pero siempre he creido que nací tarde... me declaro absoluto FAN de Star Wars...
Precisamente ayer estaba viendo la saga y no puedo evitar pensar en el capítulo 3 de Koffman.
Yoda busca el éxito mas allá del éxito, y es un principio básico de los Jedí... los Sith, por otro lado, buscan la satisfacción personal. Por eso Obi Wan le gana a Anakin... aunque si analizamos bien... Anakin sentía satisfacción personal también cuando podía salvar a Padmé...
Extraño no?
Últimamente me he sentido muy descontento en el trabajo, el ambiente ha cambiado mucho, y la verdad es que hay personas con las que me cuesta mucho trabajo lidiar, por que "todos estan en contra de ellos", y al mismo tiempo, "ahora van a ver quien manda aqui"... A pesar de ser una institución en donde no hay proyecciones a futuro, no hay costos ni ventas, ni siquiera hay bonos por productividad.
Aún así... esta persona espera que todos esten a su disposicion y que su trabajo sea "excelente", osea, que él no tenga errores, y todos los errores sean "responsabilidad" de los demás.
No espero que su trabajo sea igual al de su predecesor, ya que, independientemente de sus capacidades para la labor (de las cuales no tengo dudas), es una persona que no tiene la experiencia del predecesor, que también cometió errores cuando inició. Sin embargo, en este lugar, siempre se han predicado, con palabra y con ejemplo, valores de cooperación, compañerismo, incluso al cometer un error, hay un regaño fuerte, pero al mismo tiempo una corrección del error y una repartición de la responsabilidad de todos los implicados.
En cambio, ahora, se estan dando situaciones de echarse la culpa, de ridiculizar y de quitarse la bolita.
No voy a decir que es lo que se debería hacer, por que no me corresponde, sin embargo, es evidente que, como el fulano del que habla el capitulo, que decía que era una postura blanda, o que solo importaban los resultados, aquí la postura de conservar valores, de aceptar responsabilidades, y de buscar que el fracaso en la tarea, no se deba al fracaso en el trabajo, o a la falta de integridad, se esta perdiendo poco a poco.
Mi responsabilidad era hacerlo evidente, decirlo... ya lo dije... jajaja me cambiaron de área.
Precisamente ayer estaba viendo la saga y no puedo evitar pensar en el capítulo 3 de Koffman.
Yoda busca el éxito mas allá del éxito, y es un principio básico de los Jedí... los Sith, por otro lado, buscan la satisfacción personal. Por eso Obi Wan le gana a Anakin... aunque si analizamos bien... Anakin sentía satisfacción personal también cuando podía salvar a Padmé...
Extraño no?
Últimamente me he sentido muy descontento en el trabajo, el ambiente ha cambiado mucho, y la verdad es que hay personas con las que me cuesta mucho trabajo lidiar, por que "todos estan en contra de ellos", y al mismo tiempo, "ahora van a ver quien manda aqui"... A pesar de ser una institución en donde no hay proyecciones a futuro, no hay costos ni ventas, ni siquiera hay bonos por productividad.
Aún así... esta persona espera que todos esten a su disposicion y que su trabajo sea "excelente", osea, que él no tenga errores, y todos los errores sean "responsabilidad" de los demás.
No espero que su trabajo sea igual al de su predecesor, ya que, independientemente de sus capacidades para la labor (de las cuales no tengo dudas), es una persona que no tiene la experiencia del predecesor, que también cometió errores cuando inició. Sin embargo, en este lugar, siempre se han predicado, con palabra y con ejemplo, valores de cooperación, compañerismo, incluso al cometer un error, hay un regaño fuerte, pero al mismo tiempo una corrección del error y una repartición de la responsabilidad de todos los implicados.
En cambio, ahora, se estan dando situaciones de echarse la culpa, de ridiculizar y de quitarse la bolita.
No voy a decir que es lo que se debería hacer, por que no me corresponde, sin embargo, es evidente que, como el fulano del que habla el capitulo, que decía que era una postura blanda, o que solo importaban los resultados, aquí la postura de conservar valores, de aceptar responsabilidades, y de buscar que el fracaso en la tarea, no se deba al fracaso en el trabajo, o a la falta de integridad, se esta perdiendo poco a poco.
Mi responsabilidad era hacerlo evidente, decirlo... ya lo dije... jajaja me cambiaron de área.
jueves, 15 de septiembre de 2011
No soy un hombre de plegarias, pero, tu que estas en los cielos... SALVANOS SUPERMAN!!!
Jajaja, gran monólogo de Homero Simpson, pero asi parece en la vida real, estamos esperando a que baje Superman a salvarnos de todo lo que abusa de nosotros alrededor...
Lo peor del caso, es que cuando un fulano se sale de sintonía, y decide que no necesita a superman, automáticamente se convierte en Lex Luthor.
Últimamente he podido ver varias situaciones donde las cosas no salen bien, y todo mundo se echa la bolita, cuando por fin alguien decide tomar alguna acción, sugerir una solución y salir de la bronca, se convierte en "ese a quien podemos echarle la bolita", y en lugar de tomar acciones conjuntas para solucionarlo, toman acciones para que el que propuso algo sea "el culpable" y no se hace nada por remediarlo.
Aunque Koffman toca el punto sutilmente, creo que nunca vivió en el contexto que tenemos aqui y ahora, donde solo se buscan culpables. Hay un riesgo innherente en aceptar la responsabilidad de algo, y es que a veces se confunde la responsabilidad con la culpa, y preferimos buscar culpables, la diferencia es que la culpa no pone soluciones y la responsabilidad si.
No solo es a nivel empresarial, el gobierno tiene la CULPA de la situacion en el país, la crisis económica global tiene la CULPA de que ya no alcance para vivir, Javier Aguirre tiene la CULPA de que la selección se volviera a quedar en octavos de final, el presidente tiene la CULPA de la inseguridad y la corrupción... y donde quedaron los 112 millones de mexicanos que conforman el pais... oseal el gobierno tiene la culpa de que mas de 110 millones no busquen hacer mejor su trabajo?, Grecia tiene la culpa de que 110 millones de mexicanos no seamos capaces de administrar mejor nuestro patrimonio?, Javier Aguirre tiene la culpa de meter al Bofo en octavos de final contra Argentina?... bueno ese si tiene la culpa...
Obviamente hay descisiones, acciones, circunstancias y hasta accidentes que influyen y tal vez hasta "tienen la culpa" de lo que sucede, pero no hay que buscar quien la hizo sino quien puede ayudar arreglarla...
Lo peor del caso, es que cuando un fulano se sale de sintonía, y decide que no necesita a superman, automáticamente se convierte en Lex Luthor.
Últimamente he podido ver varias situaciones donde las cosas no salen bien, y todo mundo se echa la bolita, cuando por fin alguien decide tomar alguna acción, sugerir una solución y salir de la bronca, se convierte en "ese a quien podemos echarle la bolita", y en lugar de tomar acciones conjuntas para solucionarlo, toman acciones para que el que propuso algo sea "el culpable" y no se hace nada por remediarlo.
Aunque Koffman toca el punto sutilmente, creo que nunca vivió en el contexto que tenemos aqui y ahora, donde solo se buscan culpables. Hay un riesgo innherente en aceptar la responsabilidad de algo, y es que a veces se confunde la responsabilidad con la culpa, y preferimos buscar culpables, la diferencia es que la culpa no pone soluciones y la responsabilidad si.
No solo es a nivel empresarial, el gobierno tiene la CULPA de la situacion en el país, la crisis económica global tiene la CULPA de que ya no alcance para vivir, Javier Aguirre tiene la CULPA de que la selección se volviera a quedar en octavos de final, el presidente tiene la CULPA de la inseguridad y la corrupción... y donde quedaron los 112 millones de mexicanos que conforman el pais... oseal el gobierno tiene la culpa de que mas de 110 millones no busquen hacer mejor su trabajo?, Grecia tiene la culpa de que 110 millones de mexicanos no seamos capaces de administrar mejor nuestro patrimonio?, Javier Aguirre tiene la culpa de meter al Bofo en octavos de final contra Argentina?... bueno ese si tiene la culpa...
Obviamente hay descisiones, acciones, circunstancias y hasta accidentes que influyen y tal vez hasta "tienen la culpa" de lo que sucede, pero no hay que buscar quien la hizo sino quien puede ayudar arreglarla...
domingo, 4 de septiembre de 2011
Y sigo con el tema....
Ese capitulo 1 me da la razon... y aunque diga que es malo, demuestra que siempre tengo la razon jajajajaja...
La gente no habla, la gente no quiere escuchar, la gente es víctima de una u otra forma, y la única víctima es la organización, cualquier organización.
Parece ser que resulta muy cómodo para las personas quejarse y quejarse pero sin decir nada, y así las circunstancias que cambiarían las cosas no estan en manos propias, son agentes malignos externos controladores con sus poderes mentales que no podemos evitar y por lo tanto, solo nos queda ser víctimas. Miramos a otro lado, estan los jefes, esos seres que se ven en la obligación de demostrar que son los que saben, los que pueden y los que mandan (y de paso los señores del universo que merecen una dote de siervos esclavizados para satisfacer las necesidades propias), y ellos no tienen por que escuchar, ni saber por que existen los demás.
Mientras no se cree consciencia de lo que hay alrededor, no hay razones suficientes para cambiar el como y el porque de las cosas.
La gente no habla, la gente no quiere escuchar, la gente es víctima de una u otra forma, y la única víctima es la organización, cualquier organización.
Parece ser que resulta muy cómodo para las personas quejarse y quejarse pero sin decir nada, y así las circunstancias que cambiarían las cosas no estan en manos propias, son agentes malignos externos controladores con sus poderes mentales que no podemos evitar y por lo tanto, solo nos queda ser víctimas. Miramos a otro lado, estan los jefes, esos seres que se ven en la obligación de demostrar que son los que saben, los que pueden y los que mandan (y de paso los señores del universo que merecen una dote de siervos esclavizados para satisfacer las necesidades propias), y ellos no tienen por que escuchar, ni saber por que existen los demás.
Mientras no se cree consciencia de lo que hay alrededor, no hay razones suficientes para cambiar el como y el porque de las cosas.
lunes, 29 de agosto de 2011
Otra vez por aca
Es interesante ver, incluso antes de leer el libro, como puede ser analizado desde 3 perspectivas ligeramente distintas, aunque sin perder la conexion entre ellas. Me agrada la idea de que uno nos dice que la empresa consciente es la que sabe de las dimensiones personales y culturales que involucran a las partes de la empresa, por otro lado, el que alguien simplemente nos diga que es un análisis fuera de lo común acerca de la empresa y que no sirve como un libro tradicional de la misma, y el tercero nos habla de la motivación interna que tiene el autor para escribir el libro.
Curiosamente, parece ser precisamente esta triada de cuestiones la que domina como tema el propio texto, el ser capaz de ver la empresa desde dentro de uno mismo hacia los demás, partiendo por entender como es que uno ve lo que puede ver y como es que uno debe tratar de ver lo que no puede ver.
Prefiero leer a Isaac Asimov, pero no parece un mal material. Solo el tiempo lo dirá.
Curiosamente, parece ser precisamente esta triada de cuestiones la que domina como tema el propio texto, el ser capaz de ver la empresa desde dentro de uno mismo hacia los demás, partiendo por entender como es que uno ve lo que puede ver y como es que uno debe tratar de ver lo que no puede ver.
Prefiero leer a Isaac Asimov, pero no parece un mal material. Solo el tiempo lo dirá.
sábado, 7 de mayo de 2011
UN PROYECTO DIFERENTE
Resumen:
En general, como ya brevemente lo comente en clase, mi proyecto no es un proyecto de cambio, es todo lo contrario es un proyecto de mantenimiento de condiciones, y no es grupal, es para una sola persona. Se trata de conservar algunas cualidades de una persona a futuro, cuando su panorama laboral cambie y se encuentre en una situación donde muchos pierden su propia identidad y se olvidan completamente del suelo en el que están parados.
Ampliando un poco la información, hay una persona en el lugar donde trabajo, que es brillante en las condiciones teóricas propias del trabajo de un proyectista, vamos una persona que analiza los casos legales, y resuelve a favor de alguien con base en las legislaciones correspondientes. Es sumamente estudioso, muy inteligente, vamos, es el que resuelve los casos “difíciles”.
Pero además de eso cuenta con otras condiciones muy extrañas en su especie, en primer lugar, disfruta de la compañía de sus compañeros y de sus subordinados, busca mezclar su trabajo con un poco de interés personal, propiamente, solo cuenta con 2 subordinados, sin embargo somos muchos en el tribunal los que tenemos un rango inferior a él, pero, empezando por las dos personas a su cargo, siempre esta pendiente de cómo están, de sus asuntos personales, en el sentido de que les da espacio para sus propias vidas, sabe identificar cuando no se encuentran bien y le gusta además preocuparse por los demás que nos dejamos conocer.
Cuando entre al tribunal, decidimos mi jefe directo y yo hacer un equipo de futbol, y el fue el primero que se apunto, a pesar de que según nos dice, no jugaba futbol “ni en los recreos en la primaria”, pero comentaba que era una buena forma de acercarse a otros compañeros y de convivir fuera del trabajo, en los partidos se comporta de forma ejemplar, cuando esta en la cancha juega lo mejor que puede, se esfuerza, suda, se divierte, y cuando le toca salir a la banca, no para de apoyar, echar relajo y en general divertirse, incluso le gusta llevar a sus 3 hijas y de hecho cuando dimos a hacer uniformes pidió unos para sus niñas e incluso uno para una de sus subordinadas que durante la primera temporada fue a todos nuestros partidos.
Además le gusta mucho dar clases, tanto en universidades como en el instituto de capacitación del consejo de la judicatura federal (no se les permite cobrar por eso por lo que lo hace por puro “amor al arte”) y las personas que conozco que han sido sus alumnos, comparten la opinión de que es un excelente profesor y una persona muy amena y divertida en sus clases.
En general, lo que trato de decir es que me parece una gran persona, digna de admiración tanto en el aspecto profesional como en el personal.
Estoy completamente seguro de que esta persona, va a ser Juez Federal en no mucho tiempo, y de ahí viene mi preocupación.
En general la actitud de los que alcanzan ese nivel (Juez de Distrito), es un tanto, inadecuada, durante toda la llamada “carrera judicial” (el proceso que llevan las personas dentro del poder judicial desde su entrada hasta que llegan a ser Magistrados), se les enseña todo lo referente a leyes, a impartición de justicia y procedimientos legales, sin embargo nadie les enseña cuestiones de manejo de personal, manejo de conflictos, ambiente laboral y nadie se molesta en bajarlos de su nube. Añadiendo que el poder enferma, en general se vuelven, en el mejor de los casos, prepotentes y desconsiderados.
Mi proyecto es crear en esta persona, la indispensable necesidad de consultarse a si mismo todo el tiempo, de poner los pies en la tierra y de siempre hacer una valoración apreciativa tanto sobre sí mismo, como sobre los demás.
Tal vez por principio no suene mucho a algo que “venga en el libro”, y tal vez no viene un capitulo de “Keeping valuable people at their own best”, sin embargo, he estado buscando, de igual forma que se crea un foro apropiado para la consulta antes de empezar con el trabajo para que asi todos puedan hablar de sus inquietudes, sus expectativas y sus esperanzas, crear en esta persona la necesidad de escucharse y escuchar a los demás, y las capacidades para que él pueda generar confianza en sus subordinados en un futuro para que tengan un buen desempeño juntos.
Asi mismo, me gustaría mucho (y creo que lo estoy logrando), que el se interese por aprender a administrar a su personal y a aprovechar al máximo el potencial de las personas que le rodean. Pero mas personalmente, me gustaría que él siguiera siento esa persona amable, tranquila, paciente, apreciativa y amena que es hoy en dia, y que cuando tenga personas a su cargo que esas personas puedan decir “mi jefe es un buen hombre”, y él sea capaz de decir “estoy rodeado de personas valiosas”.
Lograrlo es complicado, y estoy tratando de llevarlo a través de varios frentes, en primer lugar, he buscado hacer pequeñas observaciones cada vez que presenta algún comportamiento o conducta que van de acuerdo a lo que el representa como persona, cada vez que se muestra apreciativo con alguien, le hago notar que esta haciendo algo bueno y que no muchas personas hacen, por otro lado, cada vez que tiene una inquietud (suele preguntarme muchas cosas), trato de escucharlo y no de darle una respuesta sino de descubrirla juntos, y por último he tratado de enseñarle algunos trabajos de la escuela que pueden darle herramientas técnicas o al menos conocimiento de causa de comportamientos, de conflictos y de soluciones posibles, para que, en algunos años, cuando sea un poderoso Juez, pueda ver hacia atrás cuando tenga algún problema, y decir “ahhhh de esto hablaba Miguel”.
Si bien, mas que una consultoría, parece una labor de coaching, me parece un proyecto interesante, y el simple hecho de provocar que exista un Juez que sepa como aprovechar al máximo las herramientas con las que cuenta su Juzgado, me parece una meta digna de llamar la atención. No digo que no existan buenas personas que trabajen como Jueces o Magistrados, simplemente nadie se ha molestado en decirles que pueden ser buenas personas y al mismo tiempo Jueces y Magistrados, ni en decirles que su principal labor, incluso mas importante que saberse todas las leyes y procedimientos, es administrar al personal que se encarga de analizar esas leyes y procedimientos.
miércoles, 27 de abril de 2011
Si algún dia
No me interesa mucho desglosar los últimos 5 capitulos del libro, a fin de cuentas, ya los leimos y no tiene caso repetir lo leido, y puedo decir que me parecen muy interesantes pero hasta que no los pueda vivir, todo lo que pueda decir será por mera suposición.
Sin embargo, en ellos se destacan cosas que me parecen muy valiosas. Por un lado, el dejar a un lado la creencia de que la consultoría es una relación de causa y efecto entre el consultor y los consultantes para dar paso a la idea de un involucramiento mutuo es agradable.
Los dos de las pesadillas son divertidos y bastante enriquecedores para un futuro (no se si algun dia voy a consultar asi que no puedo asegurarlo), esas situaciones desastrozas que a veces te dejan mas deprimido que un seguidor del américa cada vez que ve un juego, y el hecho de que los dos capitulos engloban el concepto de aprender de los errores y ese viejo dicho de "del suelo no pasas".
El último, el de las preguntas, es igual interesante y pone a pensar.
Si algun día consulto, me serviran, estoy seguro.
Sin embargo, en ellos se destacan cosas que me parecen muy valiosas. Por un lado, el dejar a un lado la creencia de que la consultoría es una relación de causa y efecto entre el consultor y los consultantes para dar paso a la idea de un involucramiento mutuo es agradable.
Los dos de las pesadillas son divertidos y bastante enriquecedores para un futuro (no se si algun dia voy a consultar asi que no puedo asegurarlo), esas situaciones desastrozas que a veces te dejan mas deprimido que un seguidor del américa cada vez que ve un juego, y el hecho de que los dos capitulos engloban el concepto de aprender de los errores y ese viejo dicho de "del suelo no pasas".
El último, el de las preguntas, es igual interesante y pone a pensar.
Si algun día consulto, me serviran, estoy seguro.
miércoles, 13 de abril de 2011
Nada que comentar
Hola a todos, el dia de hoy no tengo nada que comentar, me parecieron interesantes los capitulos pero ahora si ni como conectarlos con mi vida diaria y/o mi trabajo.
Espero que tengan buena semana.
Espero que tengan buena semana.
miércoles, 6 de abril de 2011
Involucrar a todos
Si el cambio afecta a todos los que conviven con el sistema, suena justo que se busque involucrar a todos.
Todos nos hemos sentido excluídos en algun punto... esa típica actitud de "a ti te vale madres lo que pienso, a mi me vale madres lo que haces"...El pensamiento recurrente de "En que demonios estan pensando esos weyes? de donde demonios creen que les va a funcionar?"
Recordando en mis experiencias laborales, siempre que hay algun "proyecto" hay un grupito que trata de llevar el proyecto, cuando me ha tocado estar en el proyecto se nos ocurren veintemil ideas que suenan increible, y nadie parece interesarse en esas brillantes ideas, y un tiempo despues, tu mismo te das cuenta de que esas brillantes ideas la verdad suenan un tanto ingenuas y/o absurdas.
Por otro lado cuando me ha tocado ser de los que no estan en ese proyecto, no para uno de preguntarse en que estan pensando esos fulanos, si yo estuviera ahi, haría bla bla bla...
Por supuesto, todo gira en torno al proyecto, entonces, si quieres hacer algo... "segun las nuevas normas tienes que bla bla bla", Asi que te vuelves medio sarcastico, harto y enojado con el sistema y se vuelve un ciclo que acaba o por hartarte y mandar a todos a la goma, o por conformarte y terminar peor que antes.
Por eso es que suena muy logico que al involucrar a todos de una u otra forma evitas estas dos posiciones, por un lado, al estar todos metidos en el proyecto, tienes varias perspectivas y es mas factible que alguien te baje de tu nube y te haga ver que estas bien menso, por otro lado la gente se siente parte y lo hace con ganas de aportar por lo que se vuelve una maquna en funcionamiento y los pequeños resultados que se van dando son conocidos por todos y va cambiando la perspectiva poco a poco.
Todos nos hemos sentido excluídos en algun punto... esa típica actitud de "a ti te vale madres lo que pienso, a mi me vale madres lo que haces"...El pensamiento recurrente de "En que demonios estan pensando esos weyes? de donde demonios creen que les va a funcionar?"
Recordando en mis experiencias laborales, siempre que hay algun "proyecto" hay un grupito que trata de llevar el proyecto, cuando me ha tocado estar en el proyecto se nos ocurren veintemil ideas que suenan increible, y nadie parece interesarse en esas brillantes ideas, y un tiempo despues, tu mismo te das cuenta de que esas brillantes ideas la verdad suenan un tanto ingenuas y/o absurdas.
Por otro lado cuando me ha tocado ser de los que no estan en ese proyecto, no para uno de preguntarse en que estan pensando esos fulanos, si yo estuviera ahi, haría bla bla bla...
Por supuesto, todo gira en torno al proyecto, entonces, si quieres hacer algo... "segun las nuevas normas tienes que bla bla bla", Asi que te vuelves medio sarcastico, harto y enojado con el sistema y se vuelve un ciclo que acaba o por hartarte y mandar a todos a la goma, o por conformarte y terminar peor que antes.
Por eso es que suena muy logico que al involucrar a todos de una u otra forma evitas estas dos posiciones, por un lado, al estar todos metidos en el proyecto, tienes varias perspectivas y es mas factible que alguien te baje de tu nube y te haga ver que estas bien menso, por otro lado la gente se siente parte y lo hace con ganas de aportar por lo que se vuelve una maquna en funcionamiento y los pequeños resultados que se van dando son conocidos por todos y va cambiando la perspectiva poco a poco.
Construyendo capacidades...
Interesante ayudar a una empresa no resolviendo sus broncas, sino buscando que se desarrollen.
Me agrada mucho lo que se plantea respecto a estar consciente de las propias intenciones, entender que cosas dentro de la organizacion inhiben o promueven el aprendizaje y la idea de que el consultor tambien debe estar preparado para aprender.
¿Que tan dificil es entrar en esa posicion cuando el cliente mismo espera que tu vayas a iluminar y no a ser un iluminado mas?... Habra seguramente quien se sienta hasta defraudado, pero suena interesante y definitivamente mas ético.
De una forma un tanto sutil, se plantea la idea de que no hay fórmula mágica para la consultoría, pues cada persona, cada organizacion y cada situación tiene sus particularidades, por lo que el entender el contexto y poder comunicarse adecuadamente de forma multipersonal permite entender la situación y tomar las acciones adecuadas para facilitar el proceso. No separarse de las personas ni del medio, y no dirigir desde el pedestal.
Incluso el conocer las diversas estructuras no permite una seguridad total de acierto, pues el caos siempre tiene una pequeña entrada.
Me agrada mucho lo que se plantea respecto a estar consciente de las propias intenciones, entender que cosas dentro de la organizacion inhiben o promueven el aprendizaje y la idea de que el consultor tambien debe estar preparado para aprender.
¿Que tan dificil es entrar en esa posicion cuando el cliente mismo espera que tu vayas a iluminar y no a ser un iluminado mas?... Habra seguramente quien se sienta hasta defraudado, pero suena interesante y definitivamente mas ético.
De una forma un tanto sutil, se plantea la idea de que no hay fórmula mágica para la consultoría, pues cada persona, cada organizacion y cada situación tiene sus particularidades, por lo que el entender el contexto y poder comunicarse adecuadamente de forma multipersonal permite entender la situación y tomar las acciones adecuadas para facilitar el proceso. No separarse de las personas ni del medio, y no dirigir desde el pedestal.
Incluso el conocer las diversas estructuras no permite una seguridad total de acierto, pues el caos siempre tiene una pequeña entrada.
miércoles, 30 de marzo de 2011
Consulta homeopatica...
Es imposible dar clases a un grupo de 80 pubertos de primaria... y sin embargo escuelas de mucho renombre, de "gran calidad" se supone que lo hacen... y vemos hartos adultos que estan muy bien entrenados como perritos, que se saben las tablas de multiplicar, y muchas otras cosas inútiles... y que cuando estan trabajando todo lo arreglan con "eso nunca lo vi en la escuela".
La mejor forma de afectar en gran medida a cualquier organizacion, sociedad, etc. es poco a poco, personalmente y con una influencia particular y adecuada a las características de cada quien. Cuando el consultor es capaz de rodearse de un pequeño pero influyente en el resto del ambiente a afectar, de conocerlos, de interesarse por ellos y de saber como llegarles, es capaz de cambiar toda la organización, casi como una relación de coaching.
Me encanta la referencia a Yoda... aunque para ser sinceros creo que Skywalker planeaba matar al enanito verde... era muy desesperante con él. Pero ahi esta el camino.
Trabajando en algunos lados, inmediatamente tiendo a encontrar muchas cosas que mejorar, pero he aprendido a quedarme calladito y observar un poco mas, lo que para mi es mejor, no siempre es lo mejor, ademas de que si llego y hablo luego luego, nadie me pela. Sin embargo, despues de estar metido un rato en el ambiente, de saber quien se mueve como, de ver para que sirve todo lo que al principio parecía un defecto sin sentido, puedo buscar con quien hablar para lograr que.
En la consultoría, a veces, aunque uno llegue con una actitud humilde, el cliente, según el para que los trabajadores le hagan caso a uno, lo pone casi casi como el Maestro del Maestro Yoda, y eso no siempre es bueno, de ahi la dificultad de mantenerse humilde y centrado (a todos nos gusta que nos suban los humos), sin embargo, esos "dioses" muchas veces pierden su deidad de las maneras mas sencillas, precisamente por que lo que se basa en fantasías no tiene bases.
Por ahi dicen que "divide y venceras"... tambien funciona como "divide, ayuda y luego vuelvelos a juntar y que se ayuden solitos..." o como lo dijo Tom Cruise "Help me help you..." agregaría "so I can help you help others"
La mejor forma de afectar en gran medida a cualquier organizacion, sociedad, etc. es poco a poco, personalmente y con una influencia particular y adecuada a las características de cada quien. Cuando el consultor es capaz de rodearse de un pequeño pero influyente en el resto del ambiente a afectar, de conocerlos, de interesarse por ellos y de saber como llegarles, es capaz de cambiar toda la organización, casi como una relación de coaching.
Me encanta la referencia a Yoda... aunque para ser sinceros creo que Skywalker planeaba matar al enanito verde... era muy desesperante con él. Pero ahi esta el camino.
Trabajando en algunos lados, inmediatamente tiendo a encontrar muchas cosas que mejorar, pero he aprendido a quedarme calladito y observar un poco mas, lo que para mi es mejor, no siempre es lo mejor, ademas de que si llego y hablo luego luego, nadie me pela. Sin embargo, despues de estar metido un rato en el ambiente, de saber quien se mueve como, de ver para que sirve todo lo que al principio parecía un defecto sin sentido, puedo buscar con quien hablar para lograr que.
En la consultoría, a veces, aunque uno llegue con una actitud humilde, el cliente, según el para que los trabajadores le hagan caso a uno, lo pone casi casi como el Maestro del Maestro Yoda, y eso no siempre es bueno, de ahi la dificultad de mantenerse humilde y centrado (a todos nos gusta que nos suban los humos), sin embargo, esos "dioses" muchas veces pierden su deidad de las maneras mas sencillas, precisamente por que lo que se basa en fantasías no tiene bases.
Por ahi dicen que "divide y venceras"... tambien funciona como "divide, ayuda y luego vuelvelos a juntar y que se ayuden solitos..." o como lo dijo Tom Cruise "Help me help you..." agregaría "so I can help you help others"
El de atras tiene la ventaja
En un campo de futbol, normalmente el que puede acomodar mejor al equipo dentro de la cancha es el portero... por que?
El portero esta viendo toda la acción, puede ver los movimientos de sus compañeros y sus rivales, los duelos indivuales, las problematicas de las distintas zonas del campo, etc. Es decir, tiene una perspectiva completa.
Es por eso que todo buen entrenador infantil de futbol, le dice a su portero antes de cada juego "acomoda al equipo", "si ves que alguien esta descuidando su posición, hablale", etc.
No siempre el portero es el capitan, pero el portero siempre tiene que estar en contacto con el capitan, algo parecido a los perros, el que va atrás, que va a tratar de acomodar a los demás, no necesita gritarle a todos los compañeros lo que tienen que hacer, por que de entrada, lo mas probable es que el centro delantero ni se entere de que existe su portero, simplemente necesita hablar con el capitan, o con el que, desde su perspectiva, se ve que puede acercarse a cada jugador a decirle lo que sea necesario, o incluso al entrenador.
¿Que pasa con el consultor?
Hay muchos consultores que pretenden llegar a "iluminar" al cliente, como que se van a parar al frente de un monton de orangutanes-trabajadores a enseñarles a comer bananas... y hay un monton de empresas que contratan a esos consultores. Ahora, yo me pregunto, ¿habrá algun consultor que pueda cosechar, y comer mas bananas que cualquier orangutan?
Al igual que un portero, el trabajo del consultor (no es detener los goles) es ubicar al cliente para que pueda "dar su mejor juego", y es mas práctico tanto para el consultor como para el cliente que el primero se ubique en una posición donde pueda comprender el juego en sí, donde pueda ver las virtudes y los vicios del cliente, y le pueda decir al capitan "hablale al lateral derecho que se sube demasiado y deja desprotegida su banda".
Cuando el consultor lleva un buen rato en la porteria, viendo lo que hacen sus compañeros, y demostrando que es parte del equipo, cuando los otros jugadores confían plenamente en él, lo escuchan, incluso tambien lo aconsejan y se convierte en un trabajo de equipo como tal.
El portero esta viendo toda la acción, puede ver los movimientos de sus compañeros y sus rivales, los duelos indivuales, las problematicas de las distintas zonas del campo, etc. Es decir, tiene una perspectiva completa.
Es por eso que todo buen entrenador infantil de futbol, le dice a su portero antes de cada juego "acomoda al equipo", "si ves que alguien esta descuidando su posición, hablale", etc.
No siempre el portero es el capitan, pero el portero siempre tiene que estar en contacto con el capitan, algo parecido a los perros, el que va atrás, que va a tratar de acomodar a los demás, no necesita gritarle a todos los compañeros lo que tienen que hacer, por que de entrada, lo mas probable es que el centro delantero ni se entere de que existe su portero, simplemente necesita hablar con el capitan, o con el que, desde su perspectiva, se ve que puede acercarse a cada jugador a decirle lo que sea necesario, o incluso al entrenador.
¿Que pasa con el consultor?
Hay muchos consultores que pretenden llegar a "iluminar" al cliente, como que se van a parar al frente de un monton de orangutanes-trabajadores a enseñarles a comer bananas... y hay un monton de empresas que contratan a esos consultores. Ahora, yo me pregunto, ¿habrá algun consultor que pueda cosechar, y comer mas bananas que cualquier orangutan?
Al igual que un portero, el trabajo del consultor (no es detener los goles) es ubicar al cliente para que pueda "dar su mejor juego", y es mas práctico tanto para el consultor como para el cliente que el primero se ubique en una posición donde pueda comprender el juego en sí, donde pueda ver las virtudes y los vicios del cliente, y le pueda decir al capitan "hablale al lateral derecho que se sube demasiado y deja desprotegida su banda".
Cuando el consultor lleva un buen rato en la porteria, viendo lo que hacen sus compañeros, y demostrando que es parte del equipo, cuando los otros jugadores confían plenamente en él, lo escuchan, incluso tambien lo aconsejan y se convierte en un trabajo de equipo como tal.
jueves, 24 de marzo de 2011
Frases celebres
Que onda, no tiene nada que ver con la materia, aunque tal vez si tenga que ver, pero los invito a postear como comentarios en esta entrada algunas frases celebres de sus compañeros de trabajo...
ahi les van unas
Mi jefe: "quitate wey, sino ahi te va la que hace hijos"
Yo: "no hice el trabajo, pero es que la urgencia es la urgencia"
Mi otro jefe: "lo unico malo del viernes es que faltan dos dias para el lunes"
Un compañero: "no llegue tarde... solo no llegue a tiempo..."
El JEfe de Area: "Soy la emperatriz!!!!...."
Respuesta de mi jefe directo: "ta bueno que lo aceptes Carlos... gracias por avisar"
Respuesta del Jefe de Area: "noooo... esta fulana de este expediente se llama "Zoila Emperatriz... tambien conocida como Fulano de tal... me cae que ha de ser travesti"
Litigante sentado en la mesa: "que bueno que no dijeron nada malo por que es mi jefa"...
Sopas, se los dejo de tarea...
ahi les van unas
Mi jefe: "quitate wey, sino ahi te va la que hace hijos"
Yo: "no hice el trabajo, pero es que la urgencia es la urgencia"
Mi otro jefe: "lo unico malo del viernes es que faltan dos dias para el lunes"
Un compañero: "no llegue tarde... solo no llegue a tiempo..."
El JEfe de Area: "Soy la emperatriz!!!!...."
Respuesta de mi jefe directo: "ta bueno que lo aceptes Carlos... gracias por avisar"
Respuesta del Jefe de Area: "noooo... esta fulana de este expediente se llama "Zoila Emperatriz... tambien conocida como Fulano de tal... me cae que ha de ser travesti"
Litigante sentado en la mesa: "que bueno que no dijeron nada malo por que es mi jefa"...
Sopas, se los dejo de tarea...
The EARTH of Fools
Se lo digo muy seguido a mi hermana "estoy harto de estar rodeado de pend..." jajaja si, soy un tanto despectivo, egolatra y frustrado... cada vez que lo digo, no puedo evitar recordar El Loco, de Gibran Jalil...
Si nos quedamos con lo que sabemos, con lo que vemos, con lo que conocemos, siempre vamos a ver a los demas como estúpidos, no por que lo sean, sino por que dificlmente saben lo mismo que nosotros, y al creer que nuestra verdad es la verdad... pues la verdad de los otros es mentira, y por lo tanto al creerlo son tontos.
A fin de cuentas, Galileo era un hereje y probablemente un idiota... y para Galileo, los otros 700 millones de habitantes del planeta eran unos idiotas...
Independientemente de si queremos ayudar a otros a ver una verdad mas amplia (o a veces solo nuestra verdad), para poder hablar de nuestra verdad primero debemos dar pie a la verdad de los demás, y la mejor forma en la que un consultor ayuda a un grupo a encontrar su verdad, es situandose primero en la verdad de sus clientes.
Curioso es que me gusta la teoria de los sistemas, y dice exactamente lo opuesto, un cambio real tiene que venir de fuera... ¿o será tan solo una bonita paradoja, reconciliable en otro nivel de verdad?
Si nos quedamos con lo que sabemos, con lo que vemos, con lo que conocemos, siempre vamos a ver a los demas como estúpidos, no por que lo sean, sino por que dificlmente saben lo mismo que nosotros, y al creer que nuestra verdad es la verdad... pues la verdad de los otros es mentira, y por lo tanto al creerlo son tontos.
A fin de cuentas, Galileo era un hereje y probablemente un idiota... y para Galileo, los otros 700 millones de habitantes del planeta eran unos idiotas...
Independientemente de si queremos ayudar a otros a ver una verdad mas amplia (o a veces solo nuestra verdad), para poder hablar de nuestra verdad primero debemos dar pie a la verdad de los demás, y la mejor forma en la que un consultor ayuda a un grupo a encontrar su verdad, es situandose primero en la verdad de sus clientes.
Curioso es que me gusta la teoria de los sistemas, y dice exactamente lo opuesto, un cambio real tiene que venir de fuera... ¿o será tan solo una bonita paradoja, reconciliable en otro nivel de verdad?
NO DEJO GEORGE ESTO DE TAREA!!!
No George, esto no lo dejaste, digas lo que digas y hagas lo que hagas...
Me encanta el capitulo de Shakespeare, y todos los dias puedo verlo. La existencia humana esta ATASCADA de aparentes contradicciones, paradojas para ser mas preciso, y sin embargo, no puedo imaginar mi existencia sin ellas, y mas interesante aún, no es posible entender la existencia sin esos puntos grises... esos de algo que quiero llamar "promiscuidad de percepcion", percibir desde varias perspectivas.
Entender que el amor tiene momentos de odio, el temor tiene momentos de valor, el trabajo tiene momentos de diversion.
Puedo ver todos los dias en mi trabajo como mi jefe se queja de estar en la oficina, pero al mismo tiempo se la pasa echando relajo y riendo, como un usuario va enojado con razón por que esta llevando un problema legal que tal vez le esta quitando el sueño, pero trata de bromear y de parecer tranquilo, como se puede percibir que los de hasta ARRIBA en la jerarquía del tribunal son unos habitantes del Olimpo que no se interesan por los mortales, y sin embargo te sorprenden con lo que te dicen o las acciones que toman.
Inevitablemente me tengo que remitir al capitulo famoso de la novela... Todas estas contradicicones a veces no tienen explicacion por que nadie las confronta, por que nadie es capaz de hablar de frente y todos prefieren asumir, los de arriba asumen que los de abajo estan bien, los de abajo asumimos que los de arriba solo estan pensando como pasarnos a dar en tuta la madonna. Es por eso que no se entienden perfectamente las cosas. Tan facil que es hablar, decir las cosas, insisto, falta asertividad... falta conocer el concepto de asertividad, alguien deberia poner el derecho a la asertividad como un "derecho humano", ahora que tan de moda esta el tema.
He hablado mucho sin decir gran cosa. Que es lo que me queda de todo lo que he dicho? "todo tiene mas de un punto de vista, y no puedes conocer los que no son tu punto de vista sin preguntar, y nadie va a conocer tu punto de vista, si tu no hablas".
Me encanta el capitulo de Shakespeare, y todos los dias puedo verlo. La existencia humana esta ATASCADA de aparentes contradicciones, paradojas para ser mas preciso, y sin embargo, no puedo imaginar mi existencia sin ellas, y mas interesante aún, no es posible entender la existencia sin esos puntos grises... esos de algo que quiero llamar "promiscuidad de percepcion", percibir desde varias perspectivas.
Entender que el amor tiene momentos de odio, el temor tiene momentos de valor, el trabajo tiene momentos de diversion.
Puedo ver todos los dias en mi trabajo como mi jefe se queja de estar en la oficina, pero al mismo tiempo se la pasa echando relajo y riendo, como un usuario va enojado con razón por que esta llevando un problema legal que tal vez le esta quitando el sueño, pero trata de bromear y de parecer tranquilo, como se puede percibir que los de hasta ARRIBA en la jerarquía del tribunal son unos habitantes del Olimpo que no se interesan por los mortales, y sin embargo te sorprenden con lo que te dicen o las acciones que toman.
Inevitablemente me tengo que remitir al capitulo famoso de la novela... Todas estas contradicicones a veces no tienen explicacion por que nadie las confronta, por que nadie es capaz de hablar de frente y todos prefieren asumir, los de arriba asumen que los de abajo estan bien, los de abajo asumimos que los de arriba solo estan pensando como pasarnos a dar en tuta la madonna. Es por eso que no se entienden perfectamente las cosas. Tan facil que es hablar, decir las cosas, insisto, falta asertividad... falta conocer el concepto de asertividad, alguien deberia poner el derecho a la asertividad como un "derecho humano", ahora que tan de moda esta el tema.
He hablado mucho sin decir gran cosa. Que es lo que me queda de todo lo que he dicho? "todo tiene mas de un punto de vista, y no puedes conocer los que no son tu punto de vista sin preguntar, y nadie va a conocer tu punto de vista, si tu no hablas".
miércoles, 9 de marzo de 2011
Preguntas pa trabajar
Respeto mucho lo que he leido en sus blogs acerca de que piensan preguntar, sin embargo, las pocas veces que he ido a entrevistas para conseguir trabajo, me molesta un poco que me pregunten "que esperas conseguir en esta empresa?", o "por que elegiste esta empresa?".
No es mala onda, pero la mayoría de las personas van a TODAS las entrevistas que pueden, para ver "si es chicle y pega", y se me hace deshonesto contestar "es que esta empresa me va a dar la oportunidad de desarrollarme", a veces hasta tenía ganas de contestar "pues por que no me he ganado el melate y necesito vivir de algo".
Por eso yo opto por otro tipo de preguntas.
1.- ¿Quien eres? (buscando ver un poco de como es esa persona, como reaccióna ante una pregunta tan amigua, etc.)
2.- Supongamos que no tienes ninguna necesidad económica, que vives en una sociedad donde no se necesita dinero, ¿Por que estarías buscando trabajo?
3.- ¿Como ves a tu persona el proximo lunes? y ¿en 1 año? y ¿en 5 años?
4.- Describe un trabajo que puedas considerar como "ideal"
5.- Supon que te he contratado, y en 2 semanas te hablan de otro trabajo al que fuiste a entrevistarte, te ofrecen un poco mas de lo que te pago yo, el trabajo es muy similar. ¿que decisión tomarías?
Este tipo de preguntas que te pueden dar un breve esbozo de lo que puedes esperar de esa persona, sin afán de juzgarla, simplemente de ver si se adapta a las necesidades que tienes y si puedes ver algun talento que pueda desarrollar en pro de tu empresa.
No es mala onda, pero la mayoría de las personas van a TODAS las entrevistas que pueden, para ver "si es chicle y pega", y se me hace deshonesto contestar "es que esta empresa me va a dar la oportunidad de desarrollarme", a veces hasta tenía ganas de contestar "pues por que no me he ganado el melate y necesito vivir de algo".
Por eso yo opto por otro tipo de preguntas.
1.- ¿Quien eres? (buscando ver un poco de como es esa persona, como reaccióna ante una pregunta tan amigua, etc.)
2.- Supongamos que no tienes ninguna necesidad económica, que vives en una sociedad donde no se necesita dinero, ¿Por que estarías buscando trabajo?
3.- ¿Como ves a tu persona el proximo lunes? y ¿en 1 año? y ¿en 5 años?
4.- Describe un trabajo que puedas considerar como "ideal"
5.- Supon que te he contratado, y en 2 semanas te hablan de otro trabajo al que fuiste a entrevistarte, te ofrecen un poco mas de lo que te pago yo, el trabajo es muy similar. ¿que decisión tomarías?
Este tipo de preguntas que te pueden dar un breve esbozo de lo que puedes esperar de esa persona, sin afán de juzgarla, simplemente de ver si se adapta a las necesidades que tienes y si puedes ver algun talento que pueda desarrollar en pro de tu empresa.
Que fue primero? el huevo o la gallina...
"no te preocupes por el jarron"
"que jarron?"
"ese..."
"¿como sabias que iba a romper el jarron?"
"la pregunta es ¿Habria roto ese jarron si no hubieras dicho nada?"
Es uno de mis diálogos favoritos de la película "matrix"
Y es un buen ejemplo de que las preguntas pueden hacer que las cosas pasen, o al menos de influir en los sucesos.
Pero que se necesita para que las preguntas sean asimiladas, en el capitulo anterior, vimos el papel que debe tomar el consultor para saber hacer las preguntas, en este se analiza como preparar el terreno para las preguntas.
No tiene caso resumir todo el "part 3", pero vale la pena rescatar algunas cosas, en primer lugar, y lo veo a diario en mi oficina, debe tomarse en cuenta que siempre hay mas de un lado de la historia, aqui en la oficina por ejemplo, todo mundo le tiene miedo a un compañero que es como el jefe de área de todos nosotros, lo consideran casi bipolar, explosivo, enojon... Pero en realidad es solo muy efusivo en su estado de ánimo, el esta consciente de que cuando se enoja puede ser muy amenazante, pero los pocos que sabemos lidiar con él rara vez tenemos problemas (por cierto acaba de venir a ver que hago jajaja). Nadie se ha molestado en preguntarle algo fuera del contexto de la oficina, y rara vez le comentan algo.
Alguna vez que me regaño bastante gacho por algo que no habia hecho, lo escuche hasta que acabo y luego le dije "oye, pero eso lo hizo "X", creo que deberías decirle a él"... y solo se río y me dijo ... "si perdon, es que se me va el avion"... no tomárselo personal, pero tambien tener en cuenta que si no dice uno nada, pues no se arregla nada. Fomentar el diálogo entre los demás es una buena manera de prepararlos para que las preguntas les peguen y les peguen duro (en el buen sentido... casi siempre...).
Veo muy interesante el hecho de ver las palabras como actos, y es cierto, normalmente un acto lleva detras una palabra, el simple hecho de hacer las cosas evidentes, no es el cambio en si, no es arreglarlas, pero si es un buen primer paso, aterrizar esos conceptos y esas evidencias siempre plantea el principio de una solución, un cambio o una innovación.
La parte mas interesante, y tal vez la menos practicada hoy en dia, es el enfoque apreciativo, cuando nos preguntan algo sobre cualquier situación, somos pesimistas "como esta el pais?" JODIDO, "como va el trabajo?" NO ME QUEJO (que ya es una queja)...
A veces envidio a mi perrita (un pastor aleman de 31 kilos), todo la hace feliz, le ve el lado positivo a absolutamente todo (menos a las motos y al camion de gas, a esos los odia con rencor), los niños, los perros y alguno que otro borracho, son capaces de convertir cualquier situación, en una oportunidad de ser felices. De igual forma, en una organizacion todo (o casi todo) puede verse como una oportunidad, tal vez no de ser feliz, pero si de crecer.
¿que esta funcionando aqui?...
Partiendo de esa pregunta podemos encontrar un sin fin de cosas positivas para comenzar a trabajar, en primer lugar y partiendo del mero proposito de la consultoría, sabes que cosas "estan bien", pero tambien conoces las expectativas y gustos de los que laboran ahi, el nivel de buena relación que se puede alcanzar, creas entusiasmo en las personas, te motivas como consultor (no es lo mismo decir "mta madre estos weyes no necesitan un consultor, necesitan un ataud", a decir "chido... esto ya lo tenemos ganado")
Incluso a través de ver las cosas de forma apreciativa, y de fomentar que las personas con las que vas a trabajar vean las cosas que estan bien, puedes meterte en su mundo y lograr que te acepten como parte de el (no es lo mismo dejar que el perro te conozca dándole un dulce que dándole una patada).
No quiere decir que todo va a estar bien y ser color de rosa en la isla de la felicidad, el cambio por supuesto que crea tensión, conflicto, resistencia y cierto nivel de frustración, pero si todo eso ya va por de fault en el cambio, no hay que empezar el cambio con un martillo y un cincel, sino con una buena lavada, pulida y encerada que permitan ver que tal vez no hay que reconstruir todo el muro, sino reparar los pedazos que estan dañados.
"que jarron?"
"ese..."
"¿como sabias que iba a romper el jarron?"
"la pregunta es ¿Habria roto ese jarron si no hubieras dicho nada?"
Es uno de mis diálogos favoritos de la película "matrix"
Y es un buen ejemplo de que las preguntas pueden hacer que las cosas pasen, o al menos de influir en los sucesos.
Pero que se necesita para que las preguntas sean asimiladas, en el capitulo anterior, vimos el papel que debe tomar el consultor para saber hacer las preguntas, en este se analiza como preparar el terreno para las preguntas.
No tiene caso resumir todo el "part 3", pero vale la pena rescatar algunas cosas, en primer lugar, y lo veo a diario en mi oficina, debe tomarse en cuenta que siempre hay mas de un lado de la historia, aqui en la oficina por ejemplo, todo mundo le tiene miedo a un compañero que es como el jefe de área de todos nosotros, lo consideran casi bipolar, explosivo, enojon... Pero en realidad es solo muy efusivo en su estado de ánimo, el esta consciente de que cuando se enoja puede ser muy amenazante, pero los pocos que sabemos lidiar con él rara vez tenemos problemas (por cierto acaba de venir a ver que hago jajaja). Nadie se ha molestado en preguntarle algo fuera del contexto de la oficina, y rara vez le comentan algo.
Alguna vez que me regaño bastante gacho por algo que no habia hecho, lo escuche hasta que acabo y luego le dije "oye, pero eso lo hizo "X", creo que deberías decirle a él"... y solo se río y me dijo ... "si perdon, es que se me va el avion"... no tomárselo personal, pero tambien tener en cuenta que si no dice uno nada, pues no se arregla nada. Fomentar el diálogo entre los demás es una buena manera de prepararlos para que las preguntas les peguen y les peguen duro (en el buen sentido... casi siempre...).
Veo muy interesante el hecho de ver las palabras como actos, y es cierto, normalmente un acto lleva detras una palabra, el simple hecho de hacer las cosas evidentes, no es el cambio en si, no es arreglarlas, pero si es un buen primer paso, aterrizar esos conceptos y esas evidencias siempre plantea el principio de una solución, un cambio o una innovación.
La parte mas interesante, y tal vez la menos practicada hoy en dia, es el enfoque apreciativo, cuando nos preguntan algo sobre cualquier situación, somos pesimistas "como esta el pais?" JODIDO, "como va el trabajo?" NO ME QUEJO (que ya es una queja)...
A veces envidio a mi perrita (un pastor aleman de 31 kilos), todo la hace feliz, le ve el lado positivo a absolutamente todo (menos a las motos y al camion de gas, a esos los odia con rencor), los niños, los perros y alguno que otro borracho, son capaces de convertir cualquier situación, en una oportunidad de ser felices. De igual forma, en una organizacion todo (o casi todo) puede verse como una oportunidad, tal vez no de ser feliz, pero si de crecer.
¿que esta funcionando aqui?...
Partiendo de esa pregunta podemos encontrar un sin fin de cosas positivas para comenzar a trabajar, en primer lugar y partiendo del mero proposito de la consultoría, sabes que cosas "estan bien", pero tambien conoces las expectativas y gustos de los que laboran ahi, el nivel de buena relación que se puede alcanzar, creas entusiasmo en las personas, te motivas como consultor (no es lo mismo decir "mta madre estos weyes no necesitan un consultor, necesitan un ataud", a decir "chido... esto ya lo tenemos ganado")
Incluso a través de ver las cosas de forma apreciativa, y de fomentar que las personas con las que vas a trabajar vean las cosas que estan bien, puedes meterte en su mundo y lograr que te acepten como parte de el (no es lo mismo dejar que el perro te conozca dándole un dulce que dándole una patada).
No quiere decir que todo va a estar bien y ser color de rosa en la isla de la felicidad, el cambio por supuesto que crea tensión, conflicto, resistencia y cierto nivel de frustración, pero si todo eso ya va por de fault en el cambio, no hay que empezar el cambio con un martillo y un cincel, sino con una buena lavada, pulida y encerada que permitan ver que tal vez no hay que reconstruir todo el muro, sino reparar los pedazos que estan dañados.
Consejero o compañero?
Todos en todo momento tendemos a pedir un consejo, o dar un consejo (aun cuando nadie lo pide), me pongo a recordar cada conversación que tengo despues de comentarle a alguien "estudié psicología"...
Ahhhh.... pues mira, aprovechando que eres psicologo... fijate que mi hijo...bla bla bla...
Ahhhh... pues es que mi novia es bla bla bla...
Siempre con la misma pregunta al final
¿QUE ME RECOMIENDAS HACER?
De igual forma, cuando llega algun amigo, y me cuenta una bronca, siento el deseo incontrlable de decirle "lo que deberías hacer es..."
Esta cañon...
Pero es aún mas curioso, que cuando te piden un consejo... las respuestas son "eso no va afuncionar"... "ya lo intente", "no manches no es tan facil", o la mas "polite" de todas es "lo voy a intentar", con el convencimiento del Cruz Azul cuando juega contra el america y dice "vamos a ganar". Y pasan horas justificando el porque no pueden aplicar tu consejo... tal como dice la lectura, quieren una respuesta confirmativa de su bronca...
En general, nadie esta contento cuando das un consejo... bien lo decían Kang y Kodos (los extraterrestres de los Simpson) cuando hacen campaña para ser presidente de los EU. "permitiremos el aborto" (todos abuchean...), "bueno no permitiremos el aborto" (todos abuchean), "aborto para los que quieran y prohibido el aborto para los que no quieran"...
De ahi el problema de aconsejar...
Pero entonces como funciona un consejo.. es sencillo cuando tu mismo te das el consejo, lo que hace un buen consultor, es guiar con las preguntas precisas hasta que solito el "aconsejado" se de el consejo, o en su defecto encuentre la respuesta que necesita, que no es necesariamente la que busca.
Recuerdan la pelicula de I robot?
Cuando Will Smith va preguntando cosa tras cosa y el holograma le dice la respuesta y si no la tiene programada le dice "mis respuestas son limitadas", y cuando Smith pregunta "revolución de quien"... solo le responde "That, my friend, is the right question"...
Nunca le da la respuesta final, solo lo va guiando a traves de preguntas hasta que el puede sacar su propia conclusión.
Pero, tambien las preguntas pueden ser incómodas e inadecuadas, dependiendo de donde estas parado, cuando eres un igual, cuando no representas una amenaza, ni por jerarquía, ni por alienación, es cuando estas en la posición mas adecuada para preguntar y para obtener respuestas honestas y de calidad, y para ser un igual en todo sentido, lo primero es conocer a que te estas igualando, de ahi que los fulanos de "automotivación", esos en los que pagas una lanota para que un wey desconocido te diga que "si puedes", no tengan ningun efecto duradero, es como jugar con un perrito, primero debes conocer al perrito, y luego acercarte y que él te conozca a ti, y solo asi, podrás jugar sin riesgo de ser mordido (o al menos no un riesgo inminente).
El involucrarse, el estar a nivel del piso, el conocer y dejarse conocer son siempre prudentes para poder hacer las preguntas adecuadas y obtener reacciones (no siempre respuestas) que permitan un fruto duradero y de beneficio para las partes.
Ahhhh.... pues mira, aprovechando que eres psicologo... fijate que mi hijo...bla bla bla...
Ahhhh... pues es que mi novia es bla bla bla...
Siempre con la misma pregunta al final
¿QUE ME RECOMIENDAS HACER?
De igual forma, cuando llega algun amigo, y me cuenta una bronca, siento el deseo incontrlable de decirle "lo que deberías hacer es..."
Esta cañon...
Pero es aún mas curioso, que cuando te piden un consejo... las respuestas son "eso no va afuncionar"... "ya lo intente", "no manches no es tan facil", o la mas "polite" de todas es "lo voy a intentar", con el convencimiento del Cruz Azul cuando juega contra el america y dice "vamos a ganar". Y pasan horas justificando el porque no pueden aplicar tu consejo... tal como dice la lectura, quieren una respuesta confirmativa de su bronca...
En general, nadie esta contento cuando das un consejo... bien lo decían Kang y Kodos (los extraterrestres de los Simpson) cuando hacen campaña para ser presidente de los EU. "permitiremos el aborto" (todos abuchean...), "bueno no permitiremos el aborto" (todos abuchean), "aborto para los que quieran y prohibido el aborto para los que no quieran"...
De ahi el problema de aconsejar...
Pero entonces como funciona un consejo.. es sencillo cuando tu mismo te das el consejo, lo que hace un buen consultor, es guiar con las preguntas precisas hasta que solito el "aconsejado" se de el consejo, o en su defecto encuentre la respuesta que necesita, que no es necesariamente la que busca.
Recuerdan la pelicula de I robot?
Cuando Will Smith va preguntando cosa tras cosa y el holograma le dice la respuesta y si no la tiene programada le dice "mis respuestas son limitadas", y cuando Smith pregunta "revolución de quien"... solo le responde "That, my friend, is the right question"...
Nunca le da la respuesta final, solo lo va guiando a traves de preguntas hasta que el puede sacar su propia conclusión.
Pero, tambien las preguntas pueden ser incómodas e inadecuadas, dependiendo de donde estas parado, cuando eres un igual, cuando no representas una amenaza, ni por jerarquía, ni por alienación, es cuando estas en la posición mas adecuada para preguntar y para obtener respuestas honestas y de calidad, y para ser un igual en todo sentido, lo primero es conocer a que te estas igualando, de ahi que los fulanos de "automotivación", esos en los que pagas una lanota para que un wey desconocido te diga que "si puedes", no tengan ningun efecto duradero, es como jugar con un perrito, primero debes conocer al perrito, y luego acercarte y que él te conozca a ti, y solo asi, podrás jugar sin riesgo de ser mordido (o al menos no un riesgo inminente).
El involucrarse, el estar a nivel del piso, el conocer y dejarse conocer son siempre prudentes para poder hacer las preguntas adecuadas y obtener reacciones (no siempre respuestas) que permitan un fruto duradero y de beneficio para las partes.
jueves, 24 de febrero de 2011
Y la frustración?
Les comparto que estoy bien frustrado por una clase (No George, no esta... esta me agrada bastante... en serio... de verdad...) total, que en esa clase, como que yo esperaba algo y simplemente me tope con pared, bueno no, sinceramente no esperaba nada, es esa de "liderazgo y mision de servicio" que creo que esta bastante de más en la curricula, pero me pongo a pensar que las cosas no siempre deben salir como uno quiere, y ni modo, hay que tener paciencia y ver que se puede aprovechar de ahi.
Me siento como un consultor cuadrapléjico en una empresa de sordomudos, yo no puedo hablar su idioma y ellos no entienden el mio.
Tiene poco que ver con lo del libro (¿o no?) pero bueno ya hace una semana trate de compartir lo que pude respecto del libro.
Me siento como un consultor cuadrapléjico en una empresa de sordomudos, yo no puedo hablar su idioma y ellos no entienden el mio.
Tiene poco que ver con lo del libro (¿o no?) pero bueno ya hace una semana trate de compartir lo que pude respecto del libro.
miércoles, 16 de febrero de 2011
De Shakespeare y otros cuates...
Algo que llevo mucho tiempo tratando de hacer entender a mis queridos jefes (la neta si los aprecio, sobre todo a uno, es un buen amigo), es que deben agarrarse los pantalones y decir la verdad, o sobarse el trasero y agarrarse la boca...
Podemos ver a lo largo de estos... 4, 5... no recuerdo, capítulos, que el no decir la verdad y/o decir NUESTRA verdad como LA VERDAD, es un gran obstáculo para el cambio, de entrada, no podemos esperar que nuestra verdad sea LA verdad, por que entramos en una gran cadena de contradicciones que bajo la óptica de una verdad única y absoluta, es irreconciliable, y por lo tanto, casi nos deja esquizofrénicos, debemos de considerar que hay la posibilidad y casi la certeza de que hay mas de una verdad, y que muchas veces esas multiverdades se ponen una multigolpiza, y aún asi todas deben existir, y mas drástico aún, las tenemos que encontrar... me acuerdo de un capítulo de Pinky y Cerebro (ja, el autor usa a Shakespeare y yo a la Warner Bros... como les quedó el ojo?) donde Cerebro planea conquistar al mundo convirtiendose en diseñador de ropa... y su plan es que todo es "básico y complicado, discreto pero extravagante, dulce pero amargo... etc...) y todo mundo se impacta por la "claridad con la que ve al mundo"... obviamente luego arruina su plan de alguna forma estupida, sino no sería tan gracioso... pero aunque es una carícatura, el ver todas las perspectivas nos puede dar una ventaja para poner al servicio de nuestro cliente, pareja, amigos, compañeros o de nosotros mismos. 
Por otro lado, me llama la atención esa capacidad de aventarse contra los miedos, dice una cancion de alice in chains "time to changes come and go, watch your fears become your god, overwhelmed you chose to run... it's your decision" y en efecto es decisión de cada quien enfrentarse a los miedos y a la verdad, confrontar al otro y ver que pasa, sabiduría de coca cola: "el no ya lo tienes ganado..." Y me parece que el como enfrentes tus miedos y el como y que tanto seas capaz de reconocer y entender las paradojas que te plantea cada situación depende en gran medida de la postura que tomes, si ver la vida como una decepción, ver la vida como una maquina creada para servirte o verla como una oportunidad digna de ser aprovechada. Mientras que en las dos primeras TU te consideras el centro del universo, para bien o para mal, en la otra te llegas a considerar un agente responsable de tus acciones con oportunidades para disfrutar y tambien para sufrir, pero siempre bajo tu propia decisión. Me recuerda un poco la película de "sueños de fuga" (the Shawshank Redemption, Stephen King) con Tim Robbins y Morgan Freeman, si pueden veanla, es un excelente ejemplo de estos cápítulos que acabamos de ver.
jueves, 10 de febrero de 2011
De ansiedad y ansiosos...
Aparentemente, y no solo por el grupo, sino en general por los que veo en todos lados... Todos tiene que ser o BUENO o MALO.
¿Por que?
Las cosas son y suceden, como dijo Federico, depende de como pueda asimilar cada quien su propia experiencia.
Yo me pregunto, de donde surje la necesidad de calificar y juzgar las cosas, que si el partido de la selección es bueno o malo, que si el presidente es bueno o malo.
Pero poniendome a pensar en lo que digo para mi mismo, todos los dias... "llevo 3 horas haciendo lo mismo... YA ME ABURRI" Cuando las cosas no se mueven, cuando no se genera ni tantita ansiedad, nos estancamos, nos aburrimos, y tarde o temprano nos acostumbramos.
¿Por que?
Las cosas son y suceden, como dijo Federico, depende de como pueda asimilar cada quien su propia experiencia.
Yo me pregunto, de donde surje la necesidad de calificar y juzgar las cosas, que si el partido de la selección es bueno o malo, que si el presidente es bueno o malo.
Pero poniendome a pensar en lo que digo para mi mismo, todos los dias... "llevo 3 horas haciendo lo mismo... YA ME ABURRI" Cuando las cosas no se mueven, cuando no se genera ni tantita ansiedad, nos estancamos, nos aburrimos, y tarde o temprano nos acostumbramos.
La Urgencia es la urgencia...
Sabias palabras... me agrada la idea de pensar que alguien mas en el universo ha pasado por lo que me ha tocado pasar a mi últimamente, todo urge, todo es indispensable para ahorita, todo tiene que hacerse ya... el trabajo de 4 horas hay que sintetizarlo en una hora, y las otras tres horas... NO EXISTEN...
Para que apresurarse, cuando las cosas salen mejor cuando se hacen con paciencia y en el tiempo necesario...
Pues no lo se, en mi trabajo creo que el trabajo sin estres, presión, gritos y sombrerazos, simplemente no les sabe a nada.
Pero asi es nuestra ciudad, nuestro pais, nuestro continente, nuestro mundo... menos en la antártida y el polo norte, ahi los días tienen como 20 horas de sol, da tiempo pa todo... y no hay nadie que haga nada...
Me acuerdo de un capitulo de los simpson, cuando los genios quitan las luces verdes de los semaforos para que todos vayan en amarillo y vayan mas rapido, Lenny dice "diablos estoy haciendo un tiempo record..." y luego en un sollozo dice "si tan solo tuviera a donde llegar"...
Asi son las cosas, se va rapido por ir rapido...
Para que apresurarse, cuando las cosas salen mejor cuando se hacen con paciencia y en el tiempo necesario...
Pues no lo se, en mi trabajo creo que el trabajo sin estres, presión, gritos y sombrerazos, simplemente no les sabe a nada.
Pero asi es nuestra ciudad, nuestro pais, nuestro continente, nuestro mundo... menos en la antártida y el polo norte, ahi los días tienen como 20 horas de sol, da tiempo pa todo... y no hay nadie que haga nada...
Me acuerdo de un capitulo de los simpson, cuando los genios quitan las luces verdes de los semaforos para que todos vayan en amarillo y vayan mas rapido, Lenny dice "diablos estoy haciendo un tiempo record..." y luego en un sollozo dice "si tan solo tuviera a donde llegar"...
Asi son las cosas, se va rapido por ir rapido...
miércoles, 2 de febrero de 2011
Esto esta escrito por un psicologo...
Despues de reventarme las 9 hojitas del "Welcome" del libro, no me quedan dudas de que el autor, si no es psicologo, si le traía ganas a la carrera, independientemente que uno de los subtitulos es "el consultor como terapeuta", basicamente hace una analogía de las funciones de un consultor con las funciones de un buen apoyo psicologico (no necesariamente un psicologo).
Me agradan dos puntos que toma en cuenta el autor, por un lado, a diferencia de los grandes gurús de la consulta, nos dice que una buena consulta se centra en la relación, se atreve a hablar del consultor como una ayuda, un amigo, un psicologo e incluso un filosofo.
Tambien me llama la atención que hace un libro guia para un libro práctico por si mismo, y no es común que en un texto sobre consultoría, el autor hable de las experiencias.
Segun este texto, y según lo poco que he vivido en el ámbito de la consultoría, para que ésta sea benéfica, se necesita primero una relación de confianza entre el consultor y el cliente, y de ahi partir para poder observar objetivamente, e intervenir oportunamente, a veces o casi siempre con un cierto nivel de resistencia por parte de ambos, pero precisamente esa construcción de una relación de absoluta confianza (que sinceramente no me atrevo a llamar amistad, aunque reconozco que se acerca mucho a las características intrínsecas de ese tipo de relación) es lo que permite encaminar la resistencia, o incluso eliminarla.
¿Pero como hacerle en un país en donde de por sí, ya nadie confia en nadie?
Por último agregaría, que esa relación de confianza permite al consultor dar las ideas mas radicales (a veces hasta absurdas) y al cliente escucharlas.
Me agradan dos puntos que toma en cuenta el autor, por un lado, a diferencia de los grandes gurús de la consulta, nos dice que una buena consulta se centra en la relación, se atreve a hablar del consultor como una ayuda, un amigo, un psicologo e incluso un filosofo.
Tambien me llama la atención que hace un libro guia para un libro práctico por si mismo, y no es común que en un texto sobre consultoría, el autor hable de las experiencias.
Segun este texto, y según lo poco que he vivido en el ámbito de la consultoría, para que ésta sea benéfica, se necesita primero una relación de confianza entre el consultor y el cliente, y de ahi partir para poder observar objetivamente, e intervenir oportunamente, a veces o casi siempre con un cierto nivel de resistencia por parte de ambos, pero precisamente esa construcción de una relación de absoluta confianza (que sinceramente no me atrevo a llamar amistad, aunque reconozco que se acerca mucho a las características intrínsecas de ese tipo de relación) es lo que permite encaminar la resistencia, o incluso eliminarla.
¿Pero como hacerle en un país en donde de por sí, ya nadie confia en nadie?
Por último agregaría, que esa relación de confianza permite al consultor dar las ideas mas radicales (a veces hasta absurdas) y al cliente escucharlas.
jueves, 27 de enero de 2011
De regreso!!1
Pues estamos en clases una vez mas, otra vez George y Rosina, y la Materia de "Liderazgo y Mision de Servicio", no es mala onda pero esa materia como que sobra eh... Honestamente creo que necesito un buen abogado, en algun momento tendre que alegar "estado de emocion violenta" tras asesinar a mi grupo... si asesino a los de educacion a distancia, nadie se va a dar cuenta... viven en lugares como Navojoa, Hermosillo y Culiacan...
Ya en serio, alguien digale a la upaep que se pongan a pensar en sus planes de estudio, tan medio jodidos....
Ya en serio, alguien digale a la upaep que se pongan a pensar en sus planes de estudio, tan medio jodidos....
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