miércoles, 9 de marzo de 2011

Consejero o compañero?

Todos en todo momento tendemos a pedir un consejo, o dar un consejo (aun cuando nadie lo pide), me pongo a recordar cada conversación que tengo despues de comentarle a alguien "estudié psicología"...

Ahhhh.... pues mira, aprovechando que eres psicologo... fijate que mi hijo...bla bla bla...
Ahhhh... pues es que mi novia es bla bla bla...

Siempre con la misma pregunta al final
¿QUE ME RECOMIENDAS HACER?

De igual forma, cuando llega algun amigo, y me cuenta una bronca, siento el deseo incontrlable de decirle "lo que deberías hacer es..."

Esta cañon...

Pero es aún mas curioso, que cuando te piden un consejo... las respuestas son "eso no va afuncionar"... "ya lo intente", "no manches no es tan facil", o la mas "polite" de todas es "lo voy a intentar", con el convencimiento del Cruz Azul cuando juega contra el america y dice "vamos a ganar". Y pasan horas justificando el porque no pueden aplicar tu consejo... tal como dice la lectura, quieren una respuesta confirmativa de su bronca...

En general, nadie esta contento cuando das un consejo... bien lo decían Kang y Kodos (los extraterrestres de los Simpson) cuando hacen campaña para ser presidente de los EU. "permitiremos el aborto" (todos abuchean...), "bueno no permitiremos el aborto" (todos abuchean), "aborto para los que quieran y prohibido el aborto para los que no quieran"...

De ahi el problema de aconsejar...

Pero entonces como funciona un consejo.. es sencillo cuando tu mismo te das el consejo, lo que hace un buen consultor, es guiar con las preguntas precisas hasta que solito el "aconsejado" se de el consejo, o en su defecto encuentre la respuesta que necesita, que no es necesariamente la que busca.

Recuerdan la pelicula de I robot?
Cuando Will Smith va preguntando cosa tras cosa y el holograma le dice la respuesta y si no la tiene programada le dice "mis respuestas son limitadas", y cuando Smith pregunta "revolución de quien"... solo le responde "That, my friend, is the right question"...

Nunca le da la respuesta final, solo lo va guiando a traves de preguntas hasta que el puede sacar su propia conclusión.

Pero, tambien las preguntas pueden ser incómodas e inadecuadas, dependiendo de donde estas parado, cuando eres un igual, cuando no representas una amenaza, ni por jerarquía, ni por alienación, es cuando estas en la posición mas adecuada para preguntar y para obtener respuestas honestas y de calidad, y para ser un igual en todo sentido, lo primero es conocer a que te estas igualando, de ahi que los fulanos de "automotivación", esos en los que pagas una lanota para que un wey desconocido te diga que "si puedes", no tengan ningun efecto duradero, es como jugar con un perrito, primero debes conocer al perrito, y luego acercarte y que él te conozca a ti, y solo asi, podrás jugar sin riesgo de ser mordido (o al menos no un riesgo inminente).

El involucrarse, el estar a nivel del piso, el conocer y dejarse conocer son siempre prudentes para poder hacer las preguntas adecuadas y obtener reacciones (no siempre respuestas) que permitan un fruto duradero y de beneficio para las partes.

jueves, 24 de febrero de 2011

Y la frustración?

Les comparto que estoy bien frustrado por una clase (No George, no esta... esta me agrada bastante... en serio... de verdad...) total, que en esa clase, como que yo esperaba algo y simplemente me tope con pared, bueno no, sinceramente no esperaba nada, es esa de "liderazgo y mision de servicio" que creo que esta bastante de más en la curricula, pero me pongo a pensar que las cosas no siempre deben salir como uno quiere, y ni modo, hay que tener paciencia y ver que se puede aprovechar de ahi.
Me siento como un consultor cuadrapléjico en una empresa de sordomudos, yo no puedo hablar su idioma y ellos no entienden el mio.

Tiene poco que ver con lo del libro (¿o no?) pero bueno ya hace una semana trate de compartir lo que pude respecto del libro.

miércoles, 16 de febrero de 2011

De Shakespeare y otros cuates...

Algo que llevo mucho tiempo tratando de hacer entender a mis queridos jefes (la neta si los aprecio, sobre todo a uno, es un buen amigo), es que deben agarrarse los pantalones y decir la verdad, o sobarse el trasero y agarrarse la boca...

Podemos ver a lo largo de estos... 4, 5... no recuerdo, capítulos, que el no decir la verdad y/o decir NUESTRA verdad como LA VERDAD, es un gran obstáculo para el cambio, de entrada, no podemos esperar que nuestra verdad sea LA verdad, por que entramos en una gran cadena de contradicciones que bajo la óptica de una verdad única y absoluta, es irreconciliable, y por lo tanto, casi nos deja esquizofrénicos, debemos de considerar que hay la posibilidad y casi la certeza de que hay mas de una verdad, y que muchas veces esas  multiverdades se ponen una multigolpiza, y aún asi todas deben existir, y mas drástico aún, las tenemos que encontrar... me acuerdo de un capítulo de Pinky y Cerebro (ja, el autor usa a Shakespeare y yo a la Warner Bros... como les quedó el ojo?) donde Cerebro planea conquistar al mundo convirtiendose en diseñador de ropa... y su plan es que todo es "básico y complicado, discreto pero extravagante, dulce pero amargo... etc...) y todo mundo se impacta por la "claridad con la que ve al mundo"... obviamente luego arruina su plan de alguna forma estupida, sino no sería tan gracioso... pero aunque es una carícatura, el ver todas las perspectivas nos puede dar una ventaja para poner al servicio de nuestro cliente, pareja, amigos, compañeros o de nosotros mismos.
Por otro lado, me llama la atención esa capacidad de aventarse contra los miedos, dice una cancion de alice in chains "time to changes come and go, watch your fears become your god, overwhelmed you chose to run... it's your decision" y en efecto es decisión de cada quien enfrentarse a los miedos y a la verdad, confrontar al otro y ver que pasa, sabiduría de coca cola: "el no ya lo tienes ganado..." Y me parece que el como enfrentes tus miedos y el como y que tanto seas capaz de reconocer y entender las paradojas que te plantea cada situación depende en gran medida de la postura que tomes, si ver la vida como una decepción, ver la vida como una maquina creada para servirte o verla como una oportunidad digna de ser aprovechada. Mientras que en las dos primeras TU te consideras el centro del universo, para bien o para mal, en la otra te llegas a considerar un agente responsable de tus acciones con oportunidades para disfrutar y tambien para sufrir, pero siempre bajo tu propia decisión. Me recuerda un poco la película de "sueños de fuga" (the Shawshank Redemption, Stephen King) con Tim Robbins y Morgan Freeman, si pueden veanla, es un excelente ejemplo de estos cápítulos que acabamos de ver.

jueves, 10 de febrero de 2011

De ansiedad y ansiosos...

Aparentemente, y no solo por el grupo, sino en general por los que veo en todos lados... Todos tiene que ser o BUENO o MALO.

¿Por que?

Las cosas son y suceden, como dijo Federico, depende de como pueda asimilar cada quien su propia experiencia.

Yo me pregunto, de donde surje la necesidad de calificar y juzgar las cosas, que si el partido de la selección es bueno o malo, que si el presidente es bueno o malo.

Pero poniendome a pensar en lo que digo para mi mismo, todos los dias... "llevo 3 horas haciendo lo mismo... YA ME ABURRI" Cuando las cosas no se mueven, cuando no se genera ni tantita ansiedad, nos estancamos, nos aburrimos, y tarde o temprano nos acostumbramos.

La Urgencia es la urgencia...

Sabias palabras... me agrada la idea de pensar que alguien mas en el universo ha pasado por lo que me ha tocado pasar a mi últimamente, todo urge, todo es indispensable para ahorita, todo tiene que hacerse ya... el trabajo de 4 horas hay que sintetizarlo en una hora, y las otras tres horas... NO EXISTEN...

Para que apresurarse, cuando las cosas salen mejor cuando se hacen con paciencia y en el tiempo necesario...

Pues no lo se, en mi trabajo creo que el trabajo sin estres, presión, gritos y sombrerazos, simplemente no les sabe a nada.

Pero asi es nuestra ciudad, nuestro pais, nuestro continente, nuestro mundo... menos en la antártida y el polo norte, ahi los días tienen como 20 horas de sol, da tiempo pa todo... y no hay nadie que haga nada...

Me acuerdo de un capitulo de los simpson, cuando los genios quitan las luces verdes de los semaforos para que todos vayan en amarillo y vayan mas rapido, Lenny dice "diablos estoy haciendo un tiempo record..." y luego en un sollozo dice "si tan solo tuviera a donde llegar"...

Asi son las cosas, se va rapido por ir rapido...

miércoles, 2 de febrero de 2011

Esto esta escrito por un psicologo...

Despues de reventarme las 9 hojitas del "Welcome" del libro, no me quedan dudas de que el autor, si no es psicologo, si le traía ganas a la carrera, independientemente que uno de los subtitulos es "el consultor como terapeuta", basicamente hace una analogía de las funciones de un consultor con las funciones de un buen apoyo psicologico (no necesariamente un psicologo).

Me agradan dos puntos que toma en cuenta el autor, por un lado, a diferencia de los grandes gurús de la consulta, nos dice que una buena consulta se centra en la relación, se atreve a hablar del consultor como una ayuda, un amigo, un psicologo e incluso un filosofo.

Tambien me llama la atención que hace un libro guia para un libro práctico por si mismo, y no es común que en un texto sobre consultoría, el autor hable de las experiencias.

Segun este texto, y según lo poco que he vivido en el ámbito de la consultoría, para que ésta sea benéfica, se necesita primero una relación de confianza entre el consultor y el cliente, y de ahi partir para poder observar objetivamente, e intervenir oportunamente, a veces o casi siempre con un cierto nivel de resistencia por parte de ambos, pero precisamente esa construcción de una relación de absoluta confianza (que sinceramente no me atrevo a llamar amistad, aunque reconozco que se acerca mucho a las características intrínsecas de ese tipo de relación) es lo que permite encaminar la resistencia, o incluso eliminarla.

¿Pero como hacerle en un país en donde de por sí, ya nadie confia en nadie?

Por último agregaría, que esa relación de confianza permite al consultor dar las ideas mas radicales (a veces hasta absurdas) y al cliente escucharlas.

jueves, 27 de enero de 2011

De regreso!!1

Pues estamos en clases una vez mas, otra vez George y Rosina, y la Materia de "Liderazgo y Mision de Servicio", no es mala onda pero esa materia como que sobra eh... Honestamente creo que necesito un buen abogado, en algun momento tendre que alegar "estado de emocion violenta" tras asesinar a mi grupo... si asesino a los de educacion a distancia, nadie se va a dar cuenta... viven en lugares como Navojoa, Hermosillo y Culiacan...

Ya en serio, alguien digale a la upaep que se pongan a pensar en sus planes de estudio, tan medio jodidos....